甲醛檢測(cè)亂象：加盟商設(shè)法讓數(shù)據(jù)超標(biāo)，消費(fèi)者權(quán)益誰來保障？

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2024-08-08 20:41:35 湖南日?qǐng)?bào)

今年二月，成都居民杜蘭帶著九歲的兒子搬進(jìn)了新裝修的房子。為了孩子的健康，她事先支付了2990元聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行全面的甲醛檢測(cè)和治理，治理后現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)顯示甲醛水平達(dá)標(biāo)。然而，入住不久，兒子頻繁出現(xiàn)頭暈、胸悶等癥狀，即便沒有劇烈活動(dòng)也需要大口呼吸。杜蘭懷疑這與室內(nèi)空氣質(zhì)量有關(guān)，于是另找了兩家檢測(cè)公司復(fù)查，結(jié)果均顯示新居甲醛含量超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

杜蘭的服務(wù)提供商是一家名為“北京森家環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司”的企業(yè)，該公司在全國(guó)擁有眾多加盟商。根據(jù)森家環(huán)保的內(nèi)部資料，他們聲稱在全國(guó)范圍內(nèi)有超過1200家加盟商，累計(jì)治理面積達(dá)到500萬平方米，服務(wù)家庭數(shù)量超過50萬，并強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品經(jīng)過“中國(guó)室內(nèi)環(huán)境協(xié)會(huì)分析檢測(cè)中心”驗(yàn)證，24小時(shí)內(nèi)除醛率高達(dá)96%。

一名森家環(huán)保的加盟商陳強(qiáng)透露，他在對(duì)杜蘭家進(jìn)行檢測(cè)和治理時(shí)，因最初幾次未調(diào)整甲醛檢測(cè)數(shù)值以顯示超標(biāo)，受到了公司高層的嚴(yán)厲批評(píng)。他解釋說，只有甲醛檢測(cè)結(jié)果超標(biāo)，顧客才可能購(gòu)買后續(xù)的治理服務(wù)，公司也因此能獲得更多收益。

針對(duì)這一現(xiàn)象，記者調(diào)查了分布于山西、河北、廣東、四川等地的多名森家環(huán)保加盟商，他們均表示在培訓(xùn)或接單過程中，被教導(dǎo)如何調(diào)整檢測(cè)數(shù)據(jù)，以促使甲醛檢測(cè)結(jié)果超標(biāo)，從而引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買治理服務(wù)。在一次以加盟商身份參與的培訓(xùn)中，講師直接展示了如何操控檢測(cè)儀器和顯色液來調(diào)整數(shù)據(jù)，將檢測(cè)單轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫韱巍?/p>

鑒于對(duì)兒子健康的擔(dān)憂，杜蘭一家在六月份搬離新居，至今在外租房居住。多次檢測(cè)結(jié)果顯示，即便經(jīng)過治理，新家的甲醛含量依舊嚴(yán)重超標(biāo)，其中主臥的甲醛含量甚至超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一倍多。

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