網(wǎng)友為“胖貓”點(diǎn)外賣(mài)卻發(fā)現(xiàn)是空包 奶茶變白水引眾怒
最近，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于電競(jìng)代打高手“胖貓”的話題引起了廣泛討論。不少網(wǎng)友出于好意，為胖貓?jiān)诮咁A(yù)訂了奶茶，但意外發(fā)現(xiàn)“茶百道”送來(lái)的奶茶里裝的竟是白水。3日，“茶百道”官方對(duì)此發(fā)布了道歉聲明，說(shuō)明此次事件中共有40單純凈水誤操作的訂單。公司已經(jīng)采取措施，要求涉事門(mén)店辭退相關(guān)員工，依據(jù)內(nèi)部規(guī)定扣除其保證金，并依法律程序終止與該門(mén)店的合作。
調(diào)查結(jié)果顯示，5月3日凌晨1點(diǎn)左右，位于重慶魯祖廟的門(mén)店突然接到了多份外賣(mài)訂單，目的地均為“長(zhǎng)江大橋”。面對(duì)緊急訂單，當(dāng)班的唯一夜班員工受到某些取餐人員的誤導(dǎo)，聲稱“需迅速出餐，其他商家用白水或空包裝應(yīng)付……”，導(dǎo)致該員工錯(cuò)誤地使用純凈水制作了約40杯“奶茶”。
“茶百道”強(qiáng)調(diào)，公司一向堅(jiān)持誠(chéng)信、正直的原則，對(duì)該員工違背公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)價(jià)值觀的行為表示極度震驚和憤怒，認(rèn)為此舉嚴(yán)重違背了品牌運(yùn)營(yíng)原則和社會(huì)道德規(guī)范。
目前，公司已處理了涉事員工，涉事門(mén)店需退還所有相關(guān)訂單的款項(xiàng)，并一對(duì)一進(jìn)行道歉，同時(shí)，依據(jù)法律規(guī)定，對(duì)每個(gè)訂單做出十倍金額的現(xiàn)金賠償。
此外，“茶百道”宣布，將以“胖貓”名義，向四川省青少年發(fā)展基金會(huì)旗下的“茶百道愛(ài)心基金”額外捐贈(zèng)100萬(wàn)元，資金將用于支持青少年公益活動(dòng)。生活雖有苦澀，但我們共同面對(duì)。
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