哈啰回應男子打1400公里順風車逃單
哈啰回應男子打1400公里順風車逃單
近期，一起關于乘客搭乘長途順風車后取消訂單并失蹤的事件引起了公眾關注。據(jù)悉，該事件中，一名小伙子利用順風車平臺預約了一輛從北京開往湖南的車輛，旅程全長約1400公里。然而，在順利抵達目的地后，這名乘客卻突然取消了訂單，并通過拉黑司機的方式逃避支付費用。司機劉先生分享了他的經(jīng)歷，表示這次行程是為了與父親一同前往湖南旅行，因此在哈啰平臺上接下了這個順風車訂單。經(jīng)過長達25小時的行駛，他們于次日早晨7點左右到達目的地。由于劉先生對平臺操作不夠熟練，出發(fā)時忘記點擊“確認上車”，而到達后卻發(fā)現(xiàn)乘客已經(jīng)取消了訂單。乘客當時承諾會通過微信轉賬支付費用，基于路途中的友好交流及對乘客境遇的理解，劉先生同意了這一提議。未曾料到的是，飯后乘客借故去洗手間，隨后消失無蹤，且微信聯(lián)系也被其拉黑。盡管劉先生嘗試報警，但至今未能找到該乘客。
對此，哈啰順風車于8月12日作出回應，確認了該訂單的存在，并已采取措施限制該乘客的發(fā)單權限，確保其在未補繳訂單費用前無法繼續(xù)使用平臺服務。公司強調，將全力協(xié)助司機挽回經(jīng)濟損失，并借此機會重申，為了保障雙方權益，強烈建議所有行程均在平臺內完成，避免私下交易帶來的風險。
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