“外賣員被保安攔下后下跪”？警方通報！一物企呼吁尊重騎手

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2024-08-14 13:22:19 光明網(wǎng)

8月12日，杭州西溪世紀(jì)中心物業(yè)保安與外賣騎手沖突一事，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

網(wǎng)傳圖片中，一名身穿黃色衣服的外賣小哥跪在路邊，一旁站著一名身穿白色制服的保安人員。

有網(wǎng)友稱，一名外賣騎手在午高峰送餐時，將車停在附近人行步道，跨過綠化帶護(hù)欄時不慎將護(hù)欄踩倒，隨后保安將外賣騎手車鑰匙拔下，要求騎手賠償損失并下跪，才歸還鑰匙。

騎手下跪的圖片在當(dāng)?shù)仳T手群內(nèi)流傳開后，一些騎手前往西溪世紀(jì)中心要求物業(yè)道歉。

12日下午，記者聯(lián)系到轄區(qū)蔣村街道辦事處，工作人員稱，現(xiàn)場確有騎手維權(quán)，目前事件的詳細(xì)情況尚不清楚，公安部門正在調(diào)查中。

警方通報

8月13日凌晨，杭州市公安局西湖區(qū)分局發(fā)布警情通報：

8月12日中午，某外賣平臺一男性外賣騎手王某某在我區(qū)西溪世紀(jì)中心園區(qū)送外賣過程中將欄桿踩歪，被園區(qū)保安攔下，該外賣員因擔(dān)心影響其他訂單派送遂下跪，后引發(fā)現(xiàn)場人員聚集。屬地派出所接警后立即出警赴現(xiàn)場處置，對涉事人員依法開展調(diào)查，后續(xù)將依據(jù)調(diào)查情況依法處理。

外賣平臺回應(yīng)

將一管到底，集體封號系謠言

美團(tuán)回應(yīng)表示，對于騎手可能遭遇的不公正對待問題，將一管到底，并根據(jù)騎手訴求配合相關(guān)部門調(diào)查，切實(shí)維護(hù)騎手合法權(quán)益。

沖突發(fā)生后，社交媒體上亦有“在現(xiàn)場的外賣騎手被集體封號”的網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)，對此，美團(tuán)回應(yīng)稱，此次事件中公司未對任何騎手采取封號、限制接單等不利于騎手的負(fù)面舉措。針對制造、傳播謠言的賬號及背后推手，公司已采取法律措施。

美團(tuán)方面透露，沖突發(fā)生后，平臺第一時間派遣專員前往現(xiàn)場協(xié)助騎手小哥處理沖突，并為其向物業(yè)支付了圍欄維修費(fèi)用。

相關(guān)騎手伙伴已安全返回。對于此次沖突中騎手可能遭遇的不公正對待問題，美團(tuán)將根據(jù)騎手小哥的訴求提供各類相應(yīng)援助。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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