車主與極氪之間關(guān)系為何如此緊張 頻繁迭代引爭議
8月14日，有報道稱極氪汽車位于杭州的總部遭到車主集體維權(quán)。事件起因是極氪在短時間內(nèi)連續(xù)推出新款車型，從2024款極氪001到2025款極氪001，時間間隔不到半年。新款車型不僅在配置上有所提升，部分版本的價格還降低了，這引起了購買了較早款式車輛的車主不滿。
具體而言，2025款極氪001與2025款極氪007于8月13日正式發(fā)布，其搭載了極氪最新技術(shù)成果，如第二代金磚電池、AI OS智能座艙系統(tǒng)及浩瀚智駕等。從2023年初至今，極氪001已經(jīng)歷三次更新，而最近的兩次集中在半年之內(nèi)，這讓消費者面臨剛購入的車輛迅速成為“舊款”的尷尬境地。不少老車主在社交平臺上表達了被快速迭代“背叛”的感受。
對此，極氪官方在14日做出回應(yīng)，解釋了新款車型的研發(fā)背景，并指出2024款極氪001上市后收到用戶反饋，要求加入浩瀚智駕方案，因此決定提前實施該方案。作為對老車主的補償，極氪提供了價值1萬元的購車抵用券。同時，極氪法務(wù)部也針對網(wǎng)絡(luò)上的不實信息和惡意攻擊采取了法律行動。
另外，一位極氪銷售人員透露，極氪001預(yù)計在2025年前不會再次迭代，但暗示2025年10月左右或有更新計劃。關(guān)于未來可能的快速迭代補償問題，該銷售人員未給出明確答案，僅提及幫助之前的一位客戶升級了芯片。
極氪汽車隸屬于吉利集團，成立于2021年，近年來發(fā)展迅速，于2024年在紐交所上市。其第一季度財務(wù)報告顯示，公司營收增長71%，汽車交付量創(chuàng)季度新高，同比增長117%。不過，截至最近的股價信息，極氪股票略有下滑。
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