近日,一則關于“上海男子出國旅游,發(fā)條朋友圈流量費用1萬6千元”的新聞引起關注。
8月16日,記者就該事件聯(lián)系上海電信,工作人員表示,用戶出國使用流量,要開通國際漫游,在不同國家有不同收費標準。一般會根據當?shù)匾?guī)則和使用情況產生費用。
圖源:看看新聞
此前,上海市民王先生向媒體投訴稱,自己68歲的父親去年年底在尼泊爾旅游了8天,老人開始行程前發(fā)了條朋友圈,隨即收到電信公司短信提醒,話費已超500元。而等老人回國后發(fā)現(xiàn),賬單竟然高達1萬6千元。
老人本想通過律師解決,但最終結果卻不盡如人意。而在協(xié)商的8個月內,又產生了滯納金,最終共欠費2萬6
千元。老人實在無法承擔,這才告知了兒子王先生。
王先生表示:“我知道這個事情的時候是非常驚訝的,這個費用金額已經遠遠超過了普通的工薪階層,別說是一個退休工人,大多數(shù)的白領可能也很難達到這樣一個金額的通信費用?!?/p>
對此,上海市通訊管理局表示,目前只能通過協(xié)調的形式幫助王先生解決問題。
上海電信方則表示,對于滯納金的問題,營業(yè)廳可以進行取消操作。而1萬6千元的流量費,上海電信目前給到王先生的方案是,給該費用打個7折。
對此,王先生仍然無法接受:“一個GB的話,我希望費用在1000元以內?!?/p>
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新京報記者就該事件詢問上海電信時,被告知出國使用流量一般會根據當?shù)匾?guī)則和使用情況產生費用。
而據上海電信給記者發(fā)來的短信顯示,用戶在尼泊爾的流量資費為10.24元/MB。這即意味著使用1G的流量資費需要10485.76元。
上海電信工作人員表示,“尼泊爾屬于價格偏高的地區(qū),一般不建議直接在當?shù)厥褂昧髁柯?。?/p>
另據上海電視臺新聞透視報道,當記者詢問上海電信方“為什么前期產生這么多費用卻不進行停機操作,幫助老人及時止損”時,對方表示,這個費用是上不封頂?shù)摹?/p>
近期,一起關于上海一名男性公民在海外旅行期間,因發(fā)布一條朋友圈而導致流量費用累積至1萬6千元的新聞引起了廣泛熱議
2024-08-16 16:28:00老人出國旅游發(fā)條朋友圈流量費1萬6