值得注意的是,今年4月,絲芙蘭中國市場剛剛換帥。曾在耐克、尼爾森、京東等企業(yè)擔(dān)任高管的丁霞,接替陳冰成為絲芙蘭大中華區(qū)總經(jīng)理,自此全面負(fù)責(zé)絲芙蘭在內(nèi)地及香港的全渠道業(yè)務(wù),管理近350家門店、兩大電商平臺和數(shù)字生態(tài),直接向絲芙蘭亞洲區(qū)總裁Alia Gogi匯報工作。丁霞曾在上任時表示,中國高端美妝市場正處于下一個發(fā)展周期的關(guān)鍵階段。
才來幾個月,“新老板”就要優(yōu)化人員了?員工的擔(dān)憂之聲時不時在網(wǎng)絡(luò)上回蕩。針對網(wǎng)上的裁員熱帖、員工們反映的問題,以及絲芙蘭中國后續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過多種路徑試圖采訪絲芙蘭中國,但截至發(fā)稿未收到任何回復(fù)。記者找到公司在上海的辦公地址,多次表明到訪事由和采訪意愿,也未獲得公司回應(yīng)。
中國市場業(yè)績連年下滑
兩年累計虧損逾3.3億元
而今遍布各大熱門商圈的絲芙蘭,其成長歷程頗具傳奇色彩:僅用了55年,就從法國小鎮(zhèn)走向世界,并成為全球知名的美妝零售品牌。
絲芙蘭誕生于1969年,它以“自由式選購化妝品、開放式體驗美妝產(chǎn)品”的新穎銷售模式受到消費者青睞;1997年,絲芙蘭被全球知名奢侈品集團(tuán)LV母公司LVMH收入麾下。
據(jù)絲芙蘭中國官網(wǎng),該品牌銷售近500個國際知名品牌的產(chǎn)品,涵蓋彩妝、護(hù)發(fā)、護(hù)膚及香水等品類,目前在全球34個國家和地區(qū)擁有3000多間門店、旗艦店以及電商平臺,擁有5.2萬名員工。
在奢侈品銷售整體陷入低迷的情況下,絲芙蘭業(yè)績卻是“逆勢而上”。
據(jù)LVMH集團(tuán)2024年上半年業(yè)績報告,除了香水與化妝品部門、精選零售部門實現(xiàn)個位數(shù)增長外,包含LV等在內(nèi)的時裝和皮具、包含Tiffany在內(nèi)的鐘表和珠寶等三個部門的營收都有所下滑。而絲芙蘭所在的精選零售部門,便是LVMH在2024年上半年業(yè)績表現(xiàn)最亮眼的部門,今年前6個月,精選零售部門的銷售額同比增長3%至86.32億歐元(約合人民幣681億元),經(jīng)常性營業(yè)利潤同比增長7%至7.85億歐元(約合人民幣61.85億元)。
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