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瑞幸回應(yīng)黑神話悟空券核銷不了 技術(shù)問題已修復(fù)

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2024-08-19 13:56:32  DoNews

瑞幸回應(yīng)黑神話悟空券核銷不了

8月19日，瑞幸咖啡推出的一項(xiàng)聯(lián)名套餐活動(dòng)引起了廣泛討論。該活動(dòng)承諾購買特定套餐即可獲贈(zèng)黑神話3D限定海報(bào)。不過，一部分消費(fèi)者反映，在嘗試兌換與《黑神話：悟空》聯(lián)名的光柵卡時(shí)遇到問題，表現(xiàn)為優(yōu)惠券無法核銷，頁面顯示已售罄。針對這一情況，瑞幸咖啡在評(píng)論區(qū)迅速響應(yīng)，解釋道早晨系統(tǒng)經(jīng)歷了短暫故障，但目前該問題已被修復(fù)，顧客可以繼續(xù)正常享受優(yōu)惠。

此外，面對套餐迅速售罄引發(fā)的用戶不滿，瑞幸的在線客服做出了解釋，強(qiáng)調(diào)聯(lián)名套餐的數(shù)量確實(shí)有限，遵循先到先得原則，一旦贈(zèng)品發(fā)放完畢，活動(dòng)即告結(jié)束。客服建議顧客在下單前，以確認(rèn)訂單頁面的顯示信息為準(zhǔn)，以確保對活動(dòng)狀況有準(zhǔn)確的了解。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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