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簡愛回應酸奶被指辣嗓子

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2024-08-22 15:39:51  環(huán)球時報

簡愛回應酸奶被指辣嗓子

近期，網(wǎng)紅酸奶品牌簡愛遇到了消費者投訴，指出其多款酸奶出現(xiàn)“辣嗓子”的現(xiàn)象。8月21日，簡愛所屬的樸誠乳業(yè)集團對此迅速響應，發(fā)表聲明決定召回涉事產(chǎn)品。公司接到反饋后，立即聯(lián)合生產(chǎn)廠家及供應商展開全面檢查，盡管所有產(chǎn)品均通過了國家標準測試，未發(fā)現(xiàn)異常，但經(jīng)內(nèi)部分析，推測異味可能是產(chǎn)品脫離低溫環(huán)境后過度發(fā)酵所致，影響了口感。

目前，樸誠乳業(yè)針對特定的六個批次“0%蔗糖杯裝135g”酸奶采取了召回及下架措施，并公開承諾，若消費者購買到口感不滿意的酸奶，可經(jīng)由官方客服渠道辦理退貨。同時，企業(yè)主動出擊，聯(lián)系消費者回收問題產(chǎn)品，并將其送往獨立的第三方機構(gòu)作進一步的全面檢測。

在此之前，多篇報道揭示了這一問題，不少消費者在社交平臺上分享了簡愛酸奶存在類似“消毒水味”、飲用后喉嚨至胃部感到不適的經(jīng)歷。此外，有零售電商透露，在得知此事后，立即行動，與品牌溝通并自查，對問題批次商品實施緊急下架和退貨處理，目前，相關商品已盡數(shù)下架并完成退貨。簡愛回應酸奶被指辣嗓子！

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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