特斯拉被投訴銷售人員欺詐、誘導(dǎo)下單 消費(fèi)者維權(quán)陷困境
8月16日，一位消費(fèi)者在社交媒體上反映，自己基于特斯拉銷售人員明確的1.4萬(wàn)補(bǔ)貼承諾支付了定金，但次日卻被通知活動(dòng)已在一周前終止，感到受騙并要求退還定金，卻遭到拒絕。
針對(duì)此事，涉事特斯拉門店的店長(zhǎng)出面解釋，強(qiáng)調(diào)門店銷售人員從未承諾補(bǔ)貼百分之百可獲得。他指出，政府補(bǔ)貼并非特斯拉提供，消費(fèi)者理應(yīng)自行密切關(guān)注補(bǔ)貼詳情。店長(zhǎng)還表示，作為成年人，消費(fèi)者不應(yīng)僅憑銷售人員的一面之詞做出決定，并堅(jiān)稱店內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)度承諾的行為，銷售人員只是向顧客說(shuō)明了補(bǔ)貼政策。
目前，該消費(fèi)者尚未在平臺(tái)上透露事件的后續(xù)發(fā)展情況。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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