當你點的外賣遲遲未到時,請不要急著給差評,或許你的外賣員正忙著做一件好事。8月19日上午10點,下陸公安分局團城山派出所接到了一通外賣小哥小曹的報警電話,稱他在送外賣時發(fā)現(xiàn)一戶人家的門口掛著兩份未取的外賣,時間分別為前一天的上午10點和下午2點,而訂單備注上都寫著同一句話:“大聲喊,放門外?!笨吹竭@種情況,小曹立刻覺得事情有些不對勁,擔心戶主可能遇到了麻煩,便立即報警,并告訴民警他還有其他訂單需要送達,稍晚一些再回來配合處理。
民警迅速趕到現(xiàn)場,然而多次敲門卻無人回應。于是,民警撥通了小曹的電話,請他幫忙聯(lián)系下單的用戶,同時聯(lián)系了社區(qū)工作人員。通過工作人員的介紹,民警了解到這戶人家住著一位獨居的老人,患有阿爾茨海默癥。老人唯一的女兒在武漢工作,剛剛于前一天回家探望過。
在等待過程中,民警終于接到小曹的電話,得知下單的是老人的女兒黃女士。黃女士告訴民警,她已聯(lián)系了自己的舅舅前去查看母親的情況。在此期間,民警耐心地守在老人家門口,終于,老人自己打開了門。
經(jīng)過一番交談,民警確認老人并無大礙,但發(fā)現(xiàn)她因為病情原因有些迷糊,忘記了取餐。民警耐心勸導老人按時吃飯,同時提醒她的家屬和社區(qū)工作人員要多加關心,確保老人生活無憂。隨后,民警將情況反饋給了外賣小哥小曹,并對他細心、警覺的行為表示贊揚。
通過這起事件,我們不禁感嘆,雖然外賣只是生活中的一部分,但背后的外賣員卻時刻關注著客戶的安全。他們不僅是為大家送餐的工作者,更是在關鍵時刻能夠挺身而出的守護者。或許正是因為他們的這份責任感,才讓我們在忙碌的生活中多了一份安心。
最近,南京一位外賣員報警,稱客戶反映外賣丟了,可自己明明將外賣放在了公司門邊窗臺上。
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