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男子濫用7天無理由退貨半年退手機77次 (2)

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2024-08-27 14:46:44  光明網

法院認為，雖然法律規(guī)定網絡購物的消費者享有依法退貨的權利，但原告在半年內多次購買后退貨的行為，反映出原告在購物時未能盡到謹慎義務，在行使退貨權利時又過于隨意，不合理地增加了企業(yè)和社會的經營成本，擾亂了平臺正常的交易秩序，有悖法律規(guī)定的誠實信用原則，違反了社會主義核心價值觀中公平、誠實信用等原則，屬于對自身權利的濫用。因此，對于原告要求被告賠償損失的訴訟請求，法院不予支持。

北京互聯(lián)網法院作出一審判決，駁回原告路先生的全部訴訟請求。判決作出后，原被告均未上訴。目前，該案判決已生效。

北京互聯(lián)網法院法官高雅認為，本案中，原告路先生半年來在涉案平臺頻繁下單后退貨，退款比例過高，屬于利用無理由退貨規(guī)則擾亂平臺正常經營秩序的情況，有悖于誠實信用原則，構成了對自身權利的濫用，因此平臺拒絕原告“七日無理由退貨”的售后申請不違反相關規(guī)定。當消費者濫用反悔權、可能損害經營者和其他消費者的合法權益時，則應為自己的不誠信行為買單。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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