近期,一段視頻在網(wǎng)上流傳,展示了8月24日從貴陽飛往上海航班上的一幕:兩名女性乘客因無法忍受一名一歲多女童的哭聲,擅自將她從祖母身邊抱走,關(guān)進飛機洗手間,聲稱要“教訓(xùn)”一番。此事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,成為熱議焦點。
兒童在飛行中哭鬧,往往是高空環(huán)境引起的不適反應(yīng),可能給周圍旅客帶來不便。然而,將幼兒托付給陌生人,并將其帶入封閉的洗手間進行“管教”,這種行為既危及孩子的安全,也缺乏教育依據(jù),實為不當之舉。家長作為監(jiān)護人,面對孩子的哭鬧,應(yīng)當展現(xiàn)出更多的理解與安慰,慎重考慮每一步行動。同意讓不認識的人以教育名義帶走孩子,這不僅是對孩子情感的忽略,也是對可能風險的無視。
此事件還促使我們思考公共場合如何更好地融入兒童的問題。構(gòu)建一個對兒童友好的社會,標志著整體文明水平的提升,這要求我們每個人都要有更大的耐心和包容。兒童哭鬧是成長必經(jīng)階段,需要成人的逐步引導(dǎo),幫助他們學(xué)習情緒管理。對此,航空公司可扮演關(guān)鍵角色,通過增加人性化服務(wù),如提供玩具減輕兒童焦慮、分發(fā)耳塞、靈活調(diào)整座位等措施,不僅提升兒童旅客的旅程體驗,也顧及到其他乘客的感受。