多地推出地鐵站行李寄存服務(wù) 行李寄存成出行標(biāo)配

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2024-09-05 16:17:00 澎湃新聞

杭州近期在改善旅游體驗(yàn)方面邁出了新步伐，繼推出行李“送件進(jìn)站”服務(wù)后，又在地鐵的四個(gè)站點(diǎn)啟動(dòng)了行李自助寄存試點(diǎn)，旨在幫助游客減輕旅行中的行李負(fù)擔(dān)。這項(xiàng)服務(wù)從8月31日開(kāi)始，持續(xù)到9月30日，目前在市民中心站、城站站、萬(wàn)安橋站及吳山廣場(chǎng)站實(shí)施，這些站點(diǎn)周?chē)肆髅芗?，鄰近景區(qū)和交通樞紐。試點(diǎn)階段，游客可享受單次8小時(shí)的免費(fèi)行李寄存。

寄存柜的使用相當(dāng)便捷，乘客通過(guò)微信或支付寶掃描二維碼，遵循指示即可完成行李的自助存取，需注意的是，取件需在地鐵運(yùn)營(yíng)結(jié)束前，即晚上10:30之前完成。試點(diǎn)結(jié)束后，寄存費(fèi)用將按小時(shí)收取，大小不同的柜子有不同的費(fèi)率，且設(shè)定了每日最高收費(fèi)限制。

實(shí)地探訪顯示，如萬(wàn)安橋站，其寄存柜位于付費(fèi)區(qū)內(nèi)，配置了不同尺寸的柜子以適應(yīng)不同行李。盡管在上午時(shí)段，大柜尚有空余，中柜和小柜卻已被充分利用。相比之下，位于杭州城站火車(chē)站的地鐵站寄存柜需求更為旺盛，試點(diǎn)期間經(jīng)常處于滿(mǎn)員狀態(tài)，顯示出游客對(duì)此服務(wù)的高度需求。

除了地鐵站內(nèi)的寄存服務(wù)，杭州還存在著私人運(yùn)營(yíng)的行李寄存點(diǎn)，尤其是在城站火車(chē)站地面一層，這些點(diǎn)通常通過(guò)小程序或直接與店主協(xié)商定價(jià)，有的甚至提供24小時(shí)服務(wù)，價(jià)格可能更加靈活實(shí)惠，盡管安全性和正規(guī)性可能不及地鐵站的設(shè)施。

值得注意的是，行李寄存服務(wù)并非杭州獨(dú)有，北京、上海、深圳等大城市也在今年于地鐵站引入了類(lèi)似服務(wù)，反映出這已成為提升城市旅游便利度的一項(xiàng)重要措施。浙江工業(yè)大學(xué)的吳偉強(qiáng)教授強(qiáng)調(diào)，行李寄存作為基礎(chǔ)公共服務(wù)，應(yīng)當(dāng)廣泛布設(shè)于超市、火車(chē)站等更多公共場(chǎng)所，以滿(mǎn)足公眾出行儲(chǔ)物的基本需求，推動(dòng)城市服務(wù)的科學(xué)化和規(guī)范化。

杭州的行李自助寄存試點(diǎn)是其“輕松游”改革項(xiàng)目的一環(huán)，旨在通過(guò)一系列服務(wù)優(yōu)化，讓旅客能夠更加輕松便捷地探索城市，無(wú)論是到達(dá)時(shí)的行李寄存與運(yùn)送，還是離開(kāi)時(shí)的酒店直托行李服務(wù)，都是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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