近日,一些網友在社交平臺上分享,他們在小楊哥的直播間購得的梅菜扣肉商品收到了退款通知。不過,從網友與客服的對話記錄來看,這次退款并未采取“退一賠三”的補償措施,而是僅僅將購買梅菜扣肉的實際支付金額退回給了消費者。
在此之前,辛巴公開宣布,他將給“三只羊”一周時間來解決消費者的投訴問題。如果一周后“三只羊”仍未展現出對消費者負責的態(tài)度,辛巴將自行介入,為購買了“三只羊”部分商品的消費者提供賠償及售后服務。辛巴承諾,將為此預備1億元人民幣,并計劃次日將這筆資金轉入辛選小助理的賬戶,以確保賠償事宜順利進行直至資金耗盡。
隨即,辛巴展示了向辛選小助理賬戶轉賬1億元的網銀電子回單截圖,并發(fā)表聲明強調,資金已到位,期待“三只羊”能成為一個勇于承擔責任的銷售企業(yè),引領直播行業(yè)樹立正面的商業(yè)道德典范。
近日,辛巴與三只羊的矛盾激化,雙方高管互相指責,爆發(fā)口水戰(zhàn)。
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