近日,在浙江省杭州市余杭區(qū)的西溪北苑小區(qū),一起涉及未成年人的消費爭議引起了關(guān)注。一名16歲少年在當?shù)匾患依戆l(fā)店接受了剪發(fā)和燙發(fā)服務(wù),事后卻被索要4000元的高額費用。面對這一出乎意料的賬單,少年決定報警處理。該事件迅速得到了相關(guān)部門的重視。
9月8日晚,杭州余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局對此事作出了公開回應(yīng),宣布已對涉事理發(fā)店啟動了消費欺詐調(diào)查,并正式立案。這一舉措體現(xiàn)了市場監(jiān)管部門對維護消費者權(quán)益的堅決態(tài)度。
僅僅幾天之后,于11日,余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局再次發(fā)布通報,通報中提到,經(jīng)過介入調(diào)解,理發(fā)店已經(jīng)向該少年退還了全部爭議款項,事情得到了妥善解決。此舉不僅保障了消費者的合法權(quán)益,也對商家行為起到了警示作用,強調(diào)了市場交易中的誠信原則。
9月11日,杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局針對9月7日西溪北苑容顏美容美發(fā)工作室的消費欺詐投訴發(fā)布了通報
2024-09-11 20:03:02少年理發(fā)被索要4000元