起底0元領(lǐng)養(yǎng)貓咪套路愛心還是陷阱？

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2024-09-12 18:17:00 環(huán)球時報

近期，有消費(fèi)者向相關(guān)平臺投訴，反映在嘗試“0元領(lǐng)養(yǎng)貓咪”的過程中遭遇了捆綁消費(fèi)的問題。消費(fèi)者表示，在重慶開心喵寵物銷售有限公司簽署寵物領(lǐng)養(yǎng)合同時，并未充分了解合同中的所有條款，尤其是連續(xù)18個月購買指定高價寵物生活用品及違約需賠償6000元的條件，導(dǎo)致事后感覺陷入了商家設(shè)置的消費(fèi)陷阱。

這種以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為宣傳點(diǎn)的寵物銷售模式日益流行，但實(shí)際上消費(fèi)者最終支出往往超出直接購買寵物的成本。商家通過合同限制消費(fèi)者自由選擇貓糧品牌和價格，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。有領(lǐng)養(yǎng)人在不知情的情況下簽署了合同，回家細(xì)看條款后發(fā)現(xiàn)與商家口頭說明不符，卻因高額違約金難以退出。

消費(fèi)者還指出，強(qiáng)制購買的貓糧不僅價格偏高，且包裝上的成分表信息模糊，僅列出“粗蛋白”、“粗脂肪”等通用描述，缺乏具體配料詳情，引發(fā)對貓糧質(zhì)量的擔(dān)憂。專業(yè)人士警告，缺少詳細(xì)配料表的貓糧可能存在安全隱患，對寵物健康不利，甚至違反相關(guān)法律法規(guī)。

部分未能持續(xù)購買套餐的消費(fèi)者遭到了商家的頻繁催繳違約金威脅，包括法律訴訟、征信影響等，造成了不小的心理壓力。而當(dāng)實(shí)地探訪重慶開心喵寵物銷售有限公司注冊地時，卻發(fā)現(xiàn)辦公地點(diǎn)無人辦公，且公司存在經(jīng)營異常記錄。

此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)這類“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”宣傳背后，商家通常不會主動透露所有附加條件，僅在消費(fèi)者追問時才勉強(qiáng)承認(rèn)每月需在店內(nèi)消費(fèi)的事實(shí)。對于貓糧質(zhì)量和售后服務(wù)，商家多采取回避態(tài)度，顯示出一定的警惕性。

針對這一現(xiàn)象，法律專家指出，商家的此類誘導(dǎo)消費(fèi)行為可能構(gòu)成商業(yè)欺詐，受害者可以通過法律途徑維權(quán)。同時，專家提醒消費(fèi)者在參與“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”活動時要保持警惕，選擇正規(guī)渠道，索取寵物健康證明，簽訂詳盡合同，并保存好所有交易憑證，以備不時之需。

重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會也針對寵物“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”發(fā)布了消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者注意識別正規(guī)機(jī)構(gòu)，索要寵物健康證明，簽訂詳盡合同，并妥善保管消費(fèi)憑證，以免落入消費(fèi)陷阱。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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