“美誠月餅”月餅在電商平臺(tái)均已下架(3)

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2024-09-18 14:42:02 濟(jì)南時(shí)報(bào)

三只羊未公布售后賠付方案

公開資料顯示，引發(fā)外界關(guān)注的同款月餅曾在羅永浩旗下“交個(gè)朋友”垂類直播間銷售過，對(duì)此羅永浩在直播時(shí)表示：“最近爆出來的那個(gè)香港美誠月餅，我們查了一下我們公司沒賣過，但我們(旗下)小的垂類直播間好像也中招了，賣了一些，現(xiàn)在他們正在緊張排查資料。我們有幾十個(gè)直播間，如果你們在交個(gè)朋友的某一個(gè)直播間，買過那個(gè)美誠的月餅，查完了，這一兩天也是退一賠三的?！?/p>

16日，“交個(gè)朋友”直播間再次發(fā)布關(guān)于賠付問題的說明：“請(qǐng)大家放心，賠付流程正在推進(jìn)中，由于需要統(tǒng)計(jì)核實(shí)全部用戶信息，再加上現(xiàn)在正值中秋假期，所以這一過程還需要一點(diǎn)時(shí)間。我們再次聲明：所有在交個(gè)朋友直播間購買了‘香港美誠月餅’的用戶都會(huì)得到無差別賠付，請(qǐng)大家放心?！?/p>

目前，三只羊公司尚未公布對(duì)這款月餅的售后賠付方案。根據(jù)部分消費(fèi)者曬出的售后截圖，對(duì)于消費(fèi)者希望退款或退貨的要求，客服曾回應(yīng)：“由于月餅屬于短期節(jié)日性食品的特殊，簽收后是不支持7天無理由售后的?！?/p>

知名打假人王海告訴上游新聞?dòng)浾?，三只羊公司直播帶貨的“香港美誠月餅”，涉嫌三大問題——首先，是“誤導(dǎo)消費(fèi)者”?！八f月餅是香港品牌，20多年的老品牌，但實(shí)際上就是在香港注冊了一個(gè)馬甲公司，沒有任何價(jià)值;第二，涉及虛假宣傳，比如說之前直播間帶貨時(shí)聲稱‘香港排隊(duì)才能買’‘日常價(jià)賣238’。這個(gè)月餅實(shí)際上以前就賣59元，結(jié)果現(xiàn)在賣169元，這屬于價(jià)格欺詐;第三，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。這款月餅聲稱用了黑松露，實(shí)際上用的是黑松露流心醬，而且含量僅2%左右，這樣的宣傳會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓他們以為月餅用了很多黑松露?！?/p>

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