網(wǎng)購卷紙還沒手掌大，低價(jià)網(wǎng)購里的障眼法怎么治？(3)

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2024-09-20 11:07:58 環(huán)球時(shí)報(bào)

心心念念的花籽到了，種下去，澆水、日曬、施肥一樣不落，長(zhǎng)出來卻是不知名的雜草。跟客服費(fèi)盡口舌，換來的只有不斷搪塞、推諉責(zé)任……很多人都有過網(wǎng)購花籽自己種植的經(jīng)歷，但貨不對(duì)板、售后推責(zé)、維權(quán)困難等情況時(shí)有發(fā)生，讓不少消費(fèi)者十分困擾。

“這不是六倍利吧？六倍利的葉子有這么大嗎？”曉慧和記者分享了她網(wǎng)購花籽翻車的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)，曉慧花了6.9元網(wǎng)購了300粒六倍利的花籽，可沒想到種下去后，過了一段時(shí)間長(zhǎng)出來的卻不是六倍利。

“是六倍利的，親，等長(zhǎng)大了開花再看看?！笨头貜?fù)道?！斑€有必要看嗎，哪種六倍利能長(zhǎng)出這么大的葉子，你這不是貨不對(duì)板嗎？”曉慧很郁悶?？蓻]想到接下來客服的回復(fù)更讓人生氣，“那可能是你地里的草吧？花還沒有長(zhǎng)出來?！?/p>

蘇女士也遇到過類似的情況。之前她網(wǎng)購過一次太陽花，種下去之后也是只長(zhǎng)葉子不開花，用手機(jī)軟件里的拍圖識(shí)物功能識(shí)別了一下，結(jié)果說是一種莧類。隨后她找到客服反映問題，對(duì)方卻說，訂單時(shí)間太久了，沒有辦法核實(shí)是不是自家種子種出來的?！斑@叫什么話啊，它不長(zhǎng)出來我怎么能發(fā)現(xiàn)它不對(duì)？”

除了花籽，還有樹木、花苗等等，因?yàn)橹参铩靶r(shí)候”跟“長(zhǎng)大了”的樣子相差太大，很多網(wǎng)友都有過這種“長(zhǎng)出來不知道是個(gè)啥”的尷尬經(jīng)歷。有些是品種不對(duì)，有些是顏色不對(duì)，有些干脆種不出來。盡管不少網(wǎng)店在售賣前都宣稱“貨不對(duì)板包退”“30天內(nèi)不活直接退款”等等，但消費(fèi)者真遇到了上述情形，維權(quán)還是會(huì)遇到困難。

“客服一般都會(huì)說訂單時(shí)間比較久，沒辦法判斷是不是他們家的種子，或者就是種植方法不對(duì)這些理由?！庇羞^多年網(wǎng)購花卉種植經(jīng)驗(yàn)的思思說，由于花卉種植是需要一定時(shí)間的，等發(fā)現(xiàn)不對(duì)的時(shí)候再去找，對(duì)方很可能就不認(rèn)賬了，“我甚至還遇到過隔了快一個(gè)月再去找的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品下架，網(wǎng)店都關(guān)了的情況。”思思說，而且網(wǎng)購花籽種出來后卻貨不對(duì)板，不光是金錢損失，還有種植期間養(yǎng)護(hù)所投入的時(shí)間和精力，“更別提精神損失了，滿心歡喜等著開花，結(jié)果白高興一場(chǎng)?！?/p>

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