12306可“車內(nèi)換座”了！國(guó)慶出行新體驗(yàn)
近期，12306平臺(tái)推出了一項(xiàng)車內(nèi)換座服務(wù)，方便乘客在無需下車的情況下完成同車次的分段旅程。當(dāng)直達(dá)車票售罄而區(qū)間段仍有余票時(shí)，乘客可選擇這類中轉(zhuǎn)票，在車內(nèi)直接換座以連續(xù)乘坐。客服人員解釋說，這相當(dāng)于購(gòu)買了兩個(gè)連續(xù)的行程段，但在同一車輛內(nèi)完成，無需換乘其他列車。不過，由于各段票價(jià)折扣不一，車內(nèi)換座的總費(fèi)用有時(shí)會(huì)略高于直接購(gòu)買全程票的價(jià)格。
以具體例子來看，10月6日從北京西站至武漢站的G525次列車，直達(dá)二等座票價(jià)為520元，而采用車內(nèi)換座方案，總價(jià)為538元，高出18元。相比之下，10月4日重慶北站到漢口站的G3468次列車，其車內(nèi)換座票價(jià)與直達(dá)票價(jià)相同，均為410元。對(duì)于這一創(chuàng)新舉措，許多網(wǎng)友給予了正面評(píng)價(jià)，認(rèn)為它既人性化又高效，但也有人更關(guān)心如何在假期成功候補(bǔ)購(gòu)票。
國(guó)慶假期前夕，火車票“一票難求”的現(xiàn)象引起熱議，#12306快讓我候補(bǔ)上#的話題登上微博熱門。面對(duì)搶票難的現(xiàn)狀，部分網(wǎng)友表達(dá)不滿，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了搶票及候補(bǔ)的實(shí)用建議分享。
鐵路部門針對(duì)第三方搶票軟件發(fā)出警告，指出這些平臺(tái)可能侵犯旅客權(quán)益、增加購(gòu)票成本，甚至涉及信息安全風(fēng)險(xiǎn)。鐵路部門強(qiáng)調(diào)，12306官方網(wǎng)站及官方APP是購(gòu)買火車票的唯一官方渠道，提醒旅客避免通過第三方平臺(tái)購(gòu)票，以免遭遇退改簽困難或信息泄露等問題。鐵路12306平臺(tái)承諾提供安全、公平的購(gòu)票環(huán)境，不收取任何額外費(fèi)用，并確保旅客個(gè)人信息的安全。
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