老人領(lǐng)雞蛋被擠倒身亡法院判了超市賠三成，安全警示再引熱議

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2024-09-24 13:45:00 光明網(wǎng)

去年9月，四川巴中的一家超市推行了促銷活動(dòng)，向每日首批百位顧客贈(zèng)送雞蛋。這項(xiàng)活動(dòng)吸引了眾多中老年人清晨排隊(duì)等候。不幸的是，84歲高齡的楊老太太在排隊(duì)時(shí)被人群擠倒，最終搶救無效離世。家庭成員隨后對(duì)超市提起了訴訟。經(jīng)過法院的兩次審理，判定老人需承擔(dān)70%的責(zé)任，超市則需承擔(dān)30%。

具體事件發(fā)生在2023年9月5日清晨，楊老太太前往南江縣某超市參與促銷活動(dòng)，即憑任意消費(fèi)小票換取雞蛋。由于超市尚未到營(yíng)業(yè)時(shí)間，她在門外與眾人一同排隊(duì)等待。當(dāng)部分員工提前開門準(zhǔn)備時(shí)，人群突然擁擠，導(dǎo)致楊老太太摔倒受傷，數(shù)日后宣告不治，造成的經(jīng)濟(jì)損失總計(jì)為316,584.1元。雙方就賠償事宜未能達(dá)成一致，家屬因此訴諸法律。

超市方面辯稱，這起意外純屬個(gè)別顧客的不文明行為造成，且發(fā)生在正式營(yíng)業(yè)前的公共區(qū)域，超市對(duì)此并無責(zé)任。盡管如此，超市出于人道主義給予了楊家2萬元。

然而，南江法院認(rèn)為，雖然事故發(fā)生在超市外且非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，但顧客排隊(duì)的直接目的是參與超市促銷，超市應(yīng)預(yù)見到此類情況并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧Ｍ瑫r(shí)，考慮到楊老太太的高齡，她本人也應(yīng)對(duì)參與擁擠活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)有所預(yù)見。因此，法院判決超市承擔(dān)部分賠償責(zé)任，楊老太太的家屬則需自行負(fù)擔(dān)大部分損失。雙方不服一審判決，上訴后二審維持原判。

此案例警示公共場(chǎng)所如超市需嚴(yán)格履行安全保障義務(wù)，違反者需承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，消費(fèi)者尤其是老年人，在參與公共活動(dòng)時(shí)，需自我評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，確保個(gè)人安全。楊家在受訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，商家應(yīng)加強(qiáng)安全防護(hù)，并告誡老年人避免不必要的擁擠場(chǎng)合。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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