近日,網(wǎng)絡(luò)紅人東北雨姐卷入售假風(fēng)波,引發(fā)廣泛關(guān)注。9月24日,媒體報道稱,其直播間銷售的紅薯粉條被指存在問題,打假人士“大娃”透露,產(chǎn)品檢測結(jié)果顯示不含紅薯基因,反而只含木薯基因。在嘗試上門維權(quán)時,還遭遇了暴力對待。
核心爭議雖集中在雙方的沖突上,但更引人注目的是背后暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問題。生產(chǎn)廠商承認(rèn)紅薯粉條中摻雜了木薯以增加粘度,而這一信息并未在雨姐直播間的商品配料表中明確標(biāo)出,這或已違反了《食品安全法》關(guān)于成分標(biāo)識的規(guī)定。根據(jù)法律要求,預(yù)包裝食品必須清晰標(biāo)注所有成分及食品添加劑的具體名稱。
對于此類違規(guī)行為,監(jiān)管部門有權(quán)依據(jù)法規(guī)進行處罰,嚴(yán)重者可面臨停產(chǎn)停業(yè)乃至吊銷經(jīng)營許可的后果。目前,關(guān)于紅薯粉條真實成分的疑云仍未散去,其如何繞過質(zhì)量檢測流入市場的疑問也亟待解開。朝陽市市場監(jiān)督管理局表示,相關(guān)事件正在調(diào)查之中。
據(jù)統(tǒng)計,東北雨姐四場直播中紅薯粉條的銷售額逼近百萬,顯示了其龐大粉絲群體的消費力。然而,這并非雨姐首次陷入爭議,早前銷售的稻田蟹同樣遭受造假質(zhì)疑,連串事件令其信譽再次受損。類似情況在其他高流量主播如小楊哥、辛巴、駱王宇等身上也時有發(fā)生,不斷消耗著大眾對直播帶貨行業(yè)的信任感。
這些以農(nóng)村為背景卻未能堅守誠信原則的主播,盡管在直播中親切地稱呼粉絲為家人,其行為卻與之背道而馳。每一樁直播帶貨丑聞,都在警示行業(yè)內(nèi)外:無論主播知名度多高,忽視消費者權(quán)益終將導(dǎo)致信任崩塌。
公眾期待的是一個從源頭就嚴(yán)格把關(guān)、規(guī)范運作的直播電商環(huán)境,而非僅僅依靠事后的整頓。直播平臺、主播及供應(yīng)鏈上的每一環(huán)都應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)控機制,確保商品質(zhì)量過硬,經(jīng)得起市場的考驗。
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