京東加碼外賣業(yè)務聚焦"秒送專區(qū)"，力推即時零售新體驗

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2024-09-29 13:34:47 百家號

京東加碼外賣業(yè)務

9月28日，京東在其APP新增了“秒送專區(qū)”，提供沃爾瑪、盒馬超市商品，瑞幸、霸王茶姬等飲品，以及小米之家等數(shù)碼產(chǎn)品的快速配送服務。這一功能與“首頁”并列展示，也可直接從首頁訪問。對于該業(yè)務的發(fā)展計劃，京東目前未作回應。

據(jù)某全國連鎖火鍋品牌于9月28日透露，在探討加入京東“秒送”過程中，他們發(fā)現(xiàn)相較于美團、餓了么，京東在平臺費率上更為優(yōu)惠，其次是抖音。配送成本上，以相同重量的100元外賣為例，京東“秒送”在2.5公里內(nèi)節(jié)省2.2元，5至8公里則省去4.19元。傭金比例上，京東約為16%-18%，低于美團的20%-25%。盡管如此，商家表示入駐新平臺需考量包括運營人力在內(nèi)的綜合成本，且指出京東“秒送”當前的達達專送在某些情況下運力不足，以及對餐飲配送中可能遇到的損耗問題處理方案尚不完善。

霸王茶姬已入駐京東“秒送”，旨在探索新的外賣渠道以吸引更多顧客。他們提到，“秒送”正通過低費率和用戶補貼吸引商家，但在配送基礎建設和客戶服務方面仍有改進余地。

回顧京東外賣業(yè)務，2015年推出了京東到家作為本地生活服務的嘗試。2022年6月，京東表達了對外賣市場的興趣。今年5月，京東將即時零售升級為“京東秒送”，整合資源并提出快速送達承諾及超時賠償服務。

京東再次加強外賣布局的背后，是其在9月17日完成了對沃爾瑪所持達達集團股份的收購，持股比例提升至63.24%。達達集團二季度報告顯示，餐飲業(yè)務顯著增長，特別是餐飲連鎖商戶收入增長強勁，顯示出即時配送服務需求持續(xù)旺盛。

盡管如此，美團仍在外賣市場占據(jù)主導地位，上半年財報顯示其業(yè)績穩(wěn)步增長。而抖音外賣雖曾高調(diào)進入市場，目前看來戰(zhàn)略有所調(diào)整，被整合進“小時達”業(yè)務中，市場動作相對低調(diào)。京東加碼外賣業(yè)務！

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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