小區(qū)內(nèi)頻繁出現(xiàn)的“上門按摩”廣告引起了公眾的廣泛關(guān)注與討論，人們擔(dān)憂這些服務(wù)可能暗藏玄機(jī)，表面上打著養(yǎng)生的旗號(hào)，實(shí)則提供邊緣甚至違法的色情服務(wù)。為了應(yīng)對(duì)這一社會(huì)關(guān)切，全國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公共平臺(tái)新近頒布了首部《上門按摩服務(wù)基本規(guī)范》，旨在通過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)管理按摩機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，引領(lǐng)行業(yè)向健康方向發(fā)展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，上門按摩服務(wù)便捷地融入線上預(yù)約平臺(tái)，因其便利性受到眾多消費(fèi)者的歡迎，尤其是在今年，這類廣告在多地小區(qū)電梯、道閘等處大量涌現(xiàn)。然而，行業(yè)的迅速擴(kuò)張伴隨著服務(wù)質(zhì)量不一、安全風(fēng)險(xiǎn)增加以及非法色情服務(wù)等問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅侵害了消費(fèi)者權(quán)益，也阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展。

例如，2021年武漢某小區(qū)電梯內(nèi)一則“上門按摩”廣告因內(nèi)容不當(dāng)被居民投訴，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)其違反公序良俗。此外，類似“東郊到家”等服務(wù)的投訴在黑貓平臺(tái)上屢見(jiàn)不鮮，部分投訴直指其涉及色情服務(wù)。甚至有報(bào)道指出，某些城市的出租車頂也出現(xiàn)了此類廣告，對(duì)城市形象造成負(fù)面影響。

上門按摩行業(yè)的爭(zhēng)議核心在于服務(wù)的真實(shí)性質(zhì)與合法性。實(shí)際上，上門按摩作為新興上門經(jīng)濟(jì)的一部分，本應(yīng)與上門家政、寵物照料等服務(wù)一樣，屬于正常范疇。但實(shí)際操作中，部分技師與平臺(tái)被曝利用“上門按摩”名義提供擦邊色情服務(wù)，平臺(tái)對(duì)此的態(tài)度與監(jiān)管缺失成為公眾質(zhì)疑的焦點(diǎn)。

針對(duì)這一系列問(wèn)題，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局近期召開(kāi)了“上門按摩”廣告聯(lián)合行政約談會(huì)，要求違規(guī)廣告限時(shí)撤除，并強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的重要性。在此背景下，首個(gè)上門按摩服務(wù)規(guī)范出臺(tái)，它不僅規(guī)定了詳細(xì)的服務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)人員的著裝禮儀，還對(duì)按摩用品和服務(wù)人員的專業(yè)資質(zhì)提出了明確要求，旨在從源頭上提升行業(yè)規(guī)范性。

盡管如此，對(duì)于新出臺(tái)的服務(wù)規(guī)范，部分網(wǎng)友仍持保留意見(jiàn)，他們認(rèn)為關(guān)鍵在于如何有效執(zhí)行和監(jiān)管，確保按摩服務(wù)的真實(shí)合法，而非僅僅停留在著裝規(guī)范層面。公眾普遍希望，通過(guò)切實(shí)有效的措施，能夠早日根治上門按摩行業(yè)的種種亂象。