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女子就餐給差評(píng)被罵“你什么東西”，店主：不存在辱罵，對(duì)方惡意差評(píng)

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2024-09-30 15:16:07  凱哥社會(huì)專欄

女子就餐給差評(píng)被罵“你什么東西”，店主：不存在辱罵，對(duì)方惡意差評(píng)

9月27日，石家莊一位女顧客在一家東北鐵鍋燉餐館經(jīng)歷不愉快。她團(tuán)購(gòu)了200元的套餐，卻發(fā)現(xiàn)菜量偏少，期望通過服務(wù)員聯(lián)系店長(zhǎng)解決。不料，服務(wù)員非但沒有協(xié)助，還解釋說肉類烹煮時(shí)自然收縮，這種回應(yīng)讓她感到意外。更讓她震驚的是，在給出差評(píng)后，遭到了店方的無(wú)禮反問。

29日，商家接受媒體詢問時(shí)，承認(rèn)溝通方式粗魯，但否認(rèn)有辱罵行為，同時(shí)也堅(jiān)決表示團(tuán)購(gòu)與單點(diǎn)菜量無(wú)異，認(rèn)為差評(píng)源于顧客對(duì)未能享用包間不滿。該糾紛在警方介入下，雙方達(dá)成調(diào)解。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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