開戶量激增10倍，徹底爆了券商周末全員加班應(yīng)對

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2024-09-30 16:22:08 海報(bào)新聞

開戶量激增10倍，徹底爆了

隨著市場行情的回暖，券商行業(yè)迎來了業(yè)務(wù)的爆發(fā)期，特別是開戶和咨詢服務(wù)的需求急劇上升。本周末，券商們異常忙碌，紛紛投入到競價(jià)、綜業(yè)等平臺的技術(shù)與業(yè)務(wù)測試中，確保系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確處理因市場變動帶來的大量業(yè)務(wù)請求。開戶量激增10倍，徹底爆了！

國泰君安透露，其青浦分公司單日開戶量創(chuàng)下歷史新高，相比上月平均水平增長了近10倍，顯示出投資者高漲的入場意愿。為了應(yīng)對這一波熱潮，券商員工加班加點(diǎn)，全力支持投資者的開戶需求，實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)。部分券商還采用了AIGC數(shù)字內(nèi)容生成等先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步提升服務(wù)智能化水平，優(yōu)化客戶的投資體驗(yàn)。

在線上，隨著咨詢和開戶需求的飆升，券商的App和其他線上平臺訪問量大增。國元證券報(bào)告稱，其App的日活躍用戶提高了約30%，市場行情資訊的點(diǎn)擊率翻倍，視頻直播觀看量也顯著增加。國泰君安的用戶訪問量和提問次數(shù)同樣較平日增加了近50%，顯示了投資者強(qiáng)烈的參與興趣和高漲的投資情緒。

面對如此旺盛的市場需求，券商在人力資源配置和投資顧問服務(wù)上做出了迅速調(diào)整。國泰君安通過加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提供全天候咨詢服務(wù)，并推出適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境的交易策略和金融產(chǎn)品，幫助投資者科學(xué)決策。同時，利用君弘智投服務(wù)體系及AIGC技術(shù)，有效提升了客戶服務(wù)效率和智能化水平。國元證券則通過組織多場線上直播和線下活動，由專業(yè)投顧分析市場動態(tài)，引導(dǎo)投資者理性參與市場。

廣發(fā)證券廣州分公司的舉措也很具代表性，其下轄的22個營業(yè)部在周末照常開放，為投資者提供便捷的咨詢服務(wù)和開戶辦理，甚至貼心地公布了各營業(yè)部的具體位置，以便投資者選擇。

券商一線員工對此輪市場行情的反應(yīng)是既忙碌又充滿干勁，他們加班加點(diǎn)，通過高效的工作機(jī)制，確保每位投資者都能得到及時有效的服務(wù)，盡管辛苦，但能助力投資者抓住市場機(jī)遇，讓他們的努力顯得尤為值得。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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