日前,博主“行哥嘚啵嘚”分享了一則視頻,揭示了在九寨溝景區(qū)遭遇停車困擾的經(jīng)歷,認為遇到了不少“托”。九寨溝管理部門隨后確認了問題的存在,并提出了整改措施。目前,視頻中提及的非法收費人員已被當?shù)毓矙C關拘捕,案件正在調(diào)查中。對于出租車拒打表亂收費的問題,相關部門負責人承諾即刻展開整頓行動,表示會嚴肅處理,嚴懲不貸,并強調(diào)要樹立反面典型以示警戒。
在某些情況下,問題雖被知曉,卻不被主動解決,直至發(fā)酵成公共議題,才緊急應對。九寨溝停車問題的處理便顯現(xiàn)了這種滯后監(jiān)管模式。這不僅影響了游客體驗,也削弱了游客對景區(qū)的信任。顯然,景區(qū)對停車混亂并非毫無察覺,但遲遲未有實際行動,直至輿論壓力迫使行動。盡管后期反應迅速,公眾仍質(zhì)疑為何不盡早干預。
這種滯后監(jiān)管模式的負面影響深遠,它促使景區(qū)平時疏于管理,一旦問題曝光則慌忙補救,形成不良循環(huán)。頻繁的網(wǎng)絡曝光不僅消耗公眾注意力,更損害景區(qū)聲譽,且臨時性的解決方案無法根治頑疾,問題往往在輿論降溫后重現(xiàn)。
作為知名旅游勝地,九寨溝的監(jiān)管和服務質(zhì)量亟需提升,以匹配其自然風光。這意味著必須放棄滯后反應的監(jiān)管方式,轉為主動出擊。
主動監(jiān)管要求持續(xù)監(jiān)測并迅速解決問題,防患于未然。它不僅能高效解決問題,還能提升服務品質(zhì),確保游客權益,維護景區(qū)良好形象。
九寨溝,被譽為人間仙境,理應提供與其美景相匹配的管理與服務。因此,擺脫滯后監(jiān)管模式,向主動監(jiān)管轉型至關重要,以確保游客在享受美景的同時,也能體驗到高效、貼心的服務,讓九寨溝成為真正的旅游天堂。
昨晚,有關“廣東兩名游客在貴陽遭遇不測”的消息在網(wǎng)絡上迅速流傳,引發(fā)關注。這則驚人的消息聲稱,受害者在黃金路的賓館或旅社住宿時遭到襲擊。但事實證明,這一說法純屬謠言
2024-09-04 18:06:00男子造謠外來游客被噶腰子被行拘深圳市公安局機場分局通報了一起發(fā)生在10月15日16時左右的事件。當時,42歲的王某某在寶安機場航站樓出發(fā)大廳辦理值機手續(xù),并使用手機進行直播
2024-10-17 08:04:00網(wǎng)紅強迫機場志愿者摘口置被拘7月12日至14日,BilibiliWorld2024在上海國家會展中心盛大開幕,吸引了眾多二次元愛好者。展會門票需求火爆,購票難度直追熱門演唱會,這為黃牛黨提供了可乘之機
2024-07-15 10:57:35BW漫展26人被抓“黃?!爆F(xiàn)象歷史悠久,從倒賣春運火車票到涉足博物館門票、演唱會入場券乃至醫(yī)院專家號,他們的身影總伴隨供需矛盾而生
2024-09-02 14:44:31互聯(lián)網(wǎng)黃牛猶如吸血的牛虻4月14日,湖北武漢。有游客吐槽在木蘭云霧山景區(qū),排隊一小時坐上觀光車五分鐘到花海讓全部下車再重新排隊,又在山腰遇上觀光車側翻堵路,自己抱著孩子步行下山。
2024-04-15 15:22:05景區(qū)觀光車山腰側翻游客步行下山