10月9日,在山東濟南,一名車主與停車收費員因停車費問題產生爭執(zhí)。車主擔憂車輛繳費后仍可能被刮擦且無人擔責,而此問題源于他之前的不愉快經歷。爭執(zhí)升級時,車主提及妻子懷孕,請求收費員保持距離,而收費員的回應頗為不當,言辭激烈,引發(fā)了進一步的沖突。車主后來在視頻說明中承認,因收費員出言不遜涉及家人,他未能控制情緒,采取了過激行為。
據悉,事件發(fā)生在濟南市槐蔭區(qū)南辛莊街,時間是當日上午。停車運營管理公司的負責人對此事進行了回顧,指出爭執(zhí)起始于車主拒絕支付停車費,理由是以往車輛受損無果的遭遇。在警方介入后,雙方接受了批評教育,并相互致歉,達成和解。
該公司負責人強調,事后已加強對收費員的情緒管理培訓,確保他們在執(zhí)行職務時保持冷靜,使用恰當的語言溝通,促進和諧的繳費環(huán)境。
當地警方也確認了當日出警處理此事,但未提供更多細節(jié)。通過這次事件,涉事公司重申了工作中的情緒控制與溝通方式的重要性,以避免類似沖突的重演。
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2024-10-29 17:32:21生完孩子