商品測評踩一捧一法院認(rèn)定虛假宣傳互聯(lián)網(wǎng)測評需規(guī)范

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2024-10-15 13:07:38 澎湃新聞

商品測評踩一捧一法院認(rèn)定虛假宣傳

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)與社交媒體的興起讓網(wǎng)絡(luò)測評變得流行起來，這類測評通過專業(yè)知識和實(shí)際測試幫助消費(fèi)者評估商品、店鋪或服務(wù)，有效降低了消費(fèi)者因信息不對稱而產(chǎn)生的非必要花費(fèi)。然而，一些缺乏客觀性的虛假測評信息開始涌現(xiàn)，它們不僅誤導(dǎo)大眾，還侵犯了生產(chǎn)者與經(jīng)營者的合法權(quán)益，破壞了市場的正常秩序。商品測評踩一捧一法院認(rèn)定虛假宣傳！

最近，江蘇省蘇州市中級人民法院審理了一樁特別的案件：一家防曬衣商家因不滿測評公司的不實(shí)評價(jià)提起了訴訟，指控其不正當(dāng)競爭。法院最終判定該測評文章屬于虛假宣傳，要求測評公司立即停止侵權(quán)行為，并向防曬衣品牌賠償4.5萬元人民幣。

事件起因于2023年7月，江蘇無錫的兩家企業(yè)發(fā)現(xiàn)，它們旗下的ohsunny防曬衣品牌在沒有科學(xué)依據(jù)的情況下，被蘇州某電商公司以片面方式在小紅書上進(jìn)行了對比測評。測評文章標(biāo)題暗示科學(xué)性與實(shí)用性，卻簡單地將ohsunny描述為“面料厚實(shí)、發(fā)貨慢”，而推薦另一品牌“覓橘”為“冰感十足、防曬效果好”。這種對比促使消費(fèi)者傾向于其他品牌產(chǎn)品，引發(fā)了爭議。

對此，無錫的兩家公司聯(lián)合起訴，聲稱對方的測評構(gòu)成虛假宣傳和商業(yè)詆毀，要求賠償55萬元損失及相關(guān)費(fèi)用。一審判決支持了虛假宣傳的指控，但未認(rèn)定商業(yè)詆毀成立，判處賠償4.5萬元。雙方均表示不滿并提出上訴。

蘇州中院在二審中深入分析，指出測評文章的數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)可靠，易造成消費(fèi)者誤解，因此確認(rèn)其構(gòu)成虛假宣傳。同時(shí)，法院認(rèn)為證據(jù)不足以證明存在商業(yè)詆毀行為，因?yàn)闇y評雖有片面性，但并未直接貶低ohsunny品牌，也未廣泛引起消費(fèi)者對其負(fù)面認(rèn)知，故未改變一審對商業(yè)詆毀的判斷。蘇州中院強(qiáng)調(diào)，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)競爭秩序需適度，當(dāng)前案例中的行為性質(zhì)與情節(jié)并不嚴(yán)重，一審判決已足夠起到糾正市場秩序和保護(hù)受損方的作用，因此終審決定維持原判。

此案展示了司法界如何界定網(wǎng)絡(luò)測評的合理界限，既打擊了虛假測評，又確保了法律在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)競爭時(shí)的適度介入，對促進(jìn)公平競爭環(huán)境和保護(hù)企業(yè)權(quán)益具有積極影響。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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