近年來,??诿舛惓亲鳛樘柗Q“世界第一大免稅商業(yè)綜合體”,備受矚目。初期,這里人潮涌動,但近期遭遇困境,免稅購物額與客流量雙雙走低,反映出市場需求疲軟的一面。
海南日報的數(shù)據(jù)顯示,2024年中秋假期,免稅銷售和顧客數(shù)量與去年相比顯著滑落,日均銷售額下降超過一半,達到51.6%,客單價亦減少14.1%。中國中免的財務報告揭示,上半年公司總收入與凈利潤均呈下降趨勢,股價同樣經(jīng)歷大幅下挫。
盡管海南旅游業(yè)持續(xù)興旺,免稅購物卻呈現(xiàn)不同景象。上半年,離島免稅消費額降低近三成,購物人數(shù)減少一成。中國中免在三亞的市內(nèi)免稅店遭遇收入與利潤的大幅縮水,??诿舛惓歉翘潛p嚴重,約達4.31億元人民幣。
王凡,一位前??诿舛惓菃T工透露,即使在旺季,銷售情況也沒有明顯起色,淡季則更為慘淡。景鑒智庫的數(shù)據(jù)進一步證明了這一點:海南離島免稅每位顧客的購物量逐年遞減,消費者的購買欲減退明顯。
中國中免的市場主導力減弱是其業(yè)績滑坡的關鍵。疫情時期,該公司幾乎獨占國內(nèi)奢侈品市場,但隨著邊境開放,消費者選擇增多,加之價格競爭力減弱,客戶群流失。國內(nèi)外機場及市內(nèi)免稅店的復蘇也給離島免稅業(yè)務增加了壓力。
中國中免曾經(jīng)的免稅業(yè)霸主地位正遭受多方面挑戰(zhàn)。自2022年起,公司收益與利潤開始下滑,股價波動劇烈。疫情期間的短暫繁榮已逝,如今公司面臨重重困難。
周鳴岐,景鑒智庫的創(chuàng)立者,指出中國中免的戰(zhàn)略決策失誤,如??趪H免稅城投資未能實現(xiàn)預期回報,偏遠的位置也影響了顧客流量。同時,錯失海外擴張時機,在出入境旅游恢復后,海外業(yè)務板塊顯得空白。
然而,隨著出入境人流回升,口岸免稅市場展現(xiàn)出生機,中國中免在北京和上海機場的免稅店收入顯著增長,為公司帶來一絲曙光。為緩解成本壓力,公司與兩地機場協(xié)商降低了租金提成比例。
市內(nèi)免稅店成為行業(yè)新熱點,政策的支持為這一領域創(chuàng)造了發(fā)展機遇。遺憾的是,中國中免在此領域的市場份額和許可證持有量并不突出。
周鳴岐建議,中國中免應加速國際化步伐,積極參與國際市場競爭。盡管已在柬埔寨、斯里蘭卡開設免稅店,但全球布局尚需加強。
在海南離島免稅的輝煌逐漸消退之時,抓住新政策機遇、深化海外布局,將決定中國中免未來業(yè)績能否逆轉(zhuǎn)頹勢。
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