漏水邁巴赫車主拒絕褚會(huì)長(zhǎng)215萬(wàn)回收車主堅(jiān)持維權(quán)，業(yè)界熱議不斷

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2024-10-16 07:43:00 濟(jì)南時(shí)報(bào)-新黃河

10月12日，一位名叫“褚會(huì)長(zhǎng)”的二手車商提出愿以215萬(wàn)元原價(jià)回購(gòu)一輛被曝漏水問(wèn)題的邁巴赫，此消息迅速引起公眾討論。兩天后，“990褚會(huì)長(zhǎng)”通過(guò)視頻公布，車主已婉拒了他的收購(gòu)提議，但他表示尊重車主意愿，并承諾在其他方面如能提供幫助，將義不容辭支持正義。

“990褚會(huì)長(zhǎng)”解釋收購(gòu)意向時(shí)提到，他相信憑借自己的專業(yè)知識(shí)能夠簡(jiǎn)化漏水檢測(cè)過(guò)程，同時(shí)體諒車主對(duì)新車拆解的抵觸情緒，因此考慮自行接手車輛，以便更自主地尋找問(wèn)題根源，并據(jù)此與制造商或經(jīng)銷商進(jìn)行有效協(xié)商。

針對(duì)外界關(guān)于他意圖通過(guò)“退一賠三”獲利的猜測(cè)，“褚會(huì)長(zhǎng)”澄清道，鑒于單一漏水問(wèn)題并不構(gòu)成欺詐，也不在三包政策覆蓋范圍內(nèi)，故此類賠償要求并不成立。他強(qiáng)調(diào)，4S店應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)檢查修復(fù)問(wèn)題，必要時(shí)給予消費(fèi)者合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。

事件中，邁巴赫車主因新車遭遇漏水故障，經(jīng)歷大規(guī)模拆解維修估價(jià)損失約80萬(wàn)元，此事引發(fā)了廣泛共鳴。眾多車主使用同款三色雨布覆蓋車頂，以示對(duì)維權(quán)行動(dòng)的支持。對(duì)此，蘇州某奔馳經(jīng)銷商發(fā)出官方聲明，稱因客戶拒絕針對(duì)性維修方案及進(jìn)一步車輛檢測(cè)授權(quán)，導(dǎo)致維修工作受阻，雙方溝通未果，甚至發(fā)生了報(bào)警情況。

10月14日，邁巴赫車主再次發(fā)聲，表達(dá)了對(duì)無(wú)禮待遇的不滿和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的決心，呼吁企業(yè)重視產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)。而“褚會(huì)長(zhǎng)”本人因先前高價(jià)競(jìng)得周鴻祎邁巴赫及此次收購(gòu)提議，被部分網(wǎng)友視為炒作行為，但也有人贊賞其積極正面的公眾形象和對(duì)正義的支持。

據(jù)悉，“褚會(huì)長(zhǎng)”，本名禇振亮，是天安二手車的創(chuàng)始人及北京汽車流通行業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)會(huì)長(zhǎng)，其企業(yè)為行業(yè)百?gòu)?qiáng)，專注于精品二手車銷售，并配備完善的售后服務(wù)設(shè)施。盡管外界評(píng)價(jià)不一，他的這一系列舉動(dòng)無(wú)疑引發(fā)了社會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及企業(yè)責(zé)任的深入思考。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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