10月7日清晨,一輛標(biāo)有“善之福敬老服務(wù)·上門助浴”字樣的面包車抵達(dá)天津市北辰區(qū)某住宅區(qū),陳愛國與妻子于翠芹準(zhǔn)備為一位臥床老人提供助浴服務(wù)。車內(nèi)裝載著各式洗浴用品,包括沐浴床、充氣浴床及個人護(hù)理工具,皆是為了滿足一位因腦梗長期臥床老人的第四次年度沐浴需求。
失能老人面臨的洗澡難題促成了老年助浴員這一新興職業(yè)的誕生。近期,人社部已將老年助浴員列為養(yǎng)老護(hù)理員的新分支。深入探訪發(fā)現(xiàn),助浴員的工作遠(yuǎn)不止洗澡那么簡單,它要求具備一定的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
高女士在國慶期間為丈夫崔先生預(yù)約了這項服務(wù)。崔先生因腦梗癱瘓,日常交流僅能通過眼神和聲音示意。助浴團(tuán)隊的到來讓他顯得格外興奮。服務(wù)前,于翠芹先為崔先生做了基本健康檢查,確保其適宜沐浴,而陳愛國則忙碌于搭建臨時浴缸,細(xì)致調(diào)節(jié)水溫和環(huán)境,以保證過程中的安全與舒適。
整個助浴過程耗時且需高度專注,從準(zhǔn)備到崔先生順利泡進(jìn)浴缸,已過去四十分鐘。助浴員們小心翼翼地為崔先生洗浴,每個細(xì)節(jié)都不放過,力求全面清潔的同時,還注重維護(hù)老人的尊嚴(yán)。洗浴完成后,他們還需進(jìn)行一連串后續(xù)護(hù)理,如耳道清理、按摩等,確保服務(wù)全面。
陳愛國透露,他從事助浴服務(wù)的初衷源自于照顧病重母親的經(jīng)歷。母親因病長期臥床,洗澡成為一大挑戰(zhàn),這段經(jīng)歷促使他看到了失能老人及其家庭的需求。在經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和籌備后,他與妻子創(chuàng)立了助浴服務(wù)公司,盡管起步艱難,但如今已成功服務(wù)了五百多位失能老人,贏得了口碑。
盡管業(yè)務(wù)逐漸走上正軌,但助浴行業(yè)仍面臨諸多挑戰(zhàn),如人員招聘困難、薪資待遇不高以及缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。陳愛國希望未來能有更多政策支持,明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),吸引更多人才加入,共同推動助浴行業(yè)的專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展,為更多失能老人帶去便利和尊嚴(yán)。
10月7日早上8點,一輛標(biāo)有“善之福敬老服務(wù)·上門助浴”字樣的面包車抵達(dá)天津市北辰區(qū)一處住宅樓下,車內(nèi)坐著助浴員陳愛國與他的妻子于翠芹
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