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律師談女生被自動扣費22個月

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2024-10-17 17:11:09  微博

近日，浙江杭州。App會員自動續(xù)費問題一直備受關(guān)注。有網(wǎng)友發(fā)文稱自己無意間查看賬單，發(fā)現(xiàn)自己被某視頻平臺扣費長達(dá)22個月，“前面三個月每月扣9元，從21年12月開始每個月扣22元。她立即關(guān)閉了自動扣費，通過各種辦法申請退款，希望把錢追回來。類似該網(wǎng)友的遭遇并不少見，記者在該社交平臺搜索發(fā)現(xiàn)“忘記取消自動續(xù)費”筆記分享有超過1萬條。對此，知名刑事辯護(hù)律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建表示根據(jù)相關(guān)規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費者接受服務(wù)前和自動展期、自動續(xù)費等日期前五日，以顯著方式提請消費者注意，由消費者自主選擇;在服務(wù)期間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)為消費者提供顯著、簡便的隨時取消或者變更的選項，并不得收取不合理費用。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)
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