上海迪士尼就阻攔游客帶撲克牌道歉操作失誤致歉

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-10-17 19:29:00 極目新聞

近日，有游客在上海迪士尼入園接受翻包檢查時(shí)，因攜帶撲克牌、手電筒和剪刀被工作人員攔住。工作人員要求該游客花10元寄存這些物品或在園外自行處理。

上海迪士尼樂園客服曾回應(yīng)稱，撲克牌確實(shí)不允許攜帶入園，因?yàn)榇驌淇丝赡芊恋K樂園正常運(yùn)營(yíng)。但隨后據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)報(bào)道，上海迪士尼表示根據(jù)《上海迪士尼樂園游客須知》，普通撲克牌不屬于不得攜帶入園的物品，禁止該游客攜帶撲克牌入園是現(xiàn)場(chǎng)工作人員操作失誤。迪士尼方面對(duì)此表示歉意，并表示正在積極聯(lián)系該游客，希望邀請(qǐng)其重返樂園游玩。至于剪刀，則屬于刀具，按規(guī)定不得攜帶入園。

現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，一名游客在接受翻包檢查時(shí)，被查出一副撲克牌、手電筒和一把兒童剪刀。工作人員告知這三種物品不被允許入園，可以花10元寄存或在園外自行處理。對(duì)于為何不讓帶撲克牌，工作人員答復(fù)：“這里是迪士尼樂園，不是棋牌室?！?/p>

當(dāng)事人劉先生表示，他和家人從天津乘坐高鐵前往上海迪士尼，撲克牌是為了在高鐵上陪孩子玩而攜帶的。他認(rèn)為園區(qū)工作人員的做法不合理，因?yàn)樵谌雸@須知中沒有明確說明不能攜帶撲克牌，官方應(yīng)該在購(gòu)票時(shí)以顯著方式提醒。由于撲克牌、手電筒和兒童剪刀的價(jià)值已經(jīng)超過10元，如果自行處理會(huì)帶來較大損失，最終他選擇將三樣物品寄存在園區(qū)。

九派新聞檢索發(fā)現(xiàn)，上海迪士尼樂園游客須知中有禁止攜帶任何刀具、照明設(shè)備的條款，但未明確寫明不得攜帶撲克牌入園。記者撥打上海迪士尼樂園服務(wù)熱線詢問，客服表示入園須知中寫明，未經(jīng)允許，游客不得進(jìn)行任何危險(xiǎn)行為或可能妨礙樂園及配套設(shè)施運(yùn)營(yíng)的行為。另一客服則表示，入園須知中有規(guī)定，游客不得進(jìn)行集會(huì)、主題活動(dòng)，打撲克也是不允許的。

劉先生認(rèn)為這項(xiàng)規(guī)定比較模糊，把撲克牌與集會(huì)、主題活動(dòng)關(guān)聯(lián)起來有些牽強(qiáng)。他已經(jīng)通過微信小程序“人民法院”對(duì)上海迪士尼樂園提起訴訟，要求退還10元寄存費(fèi)，維護(hù)自身權(quán)益。但他也坦言，考慮到天津往返上海的時(shí)間和金錢成本，如果無法線上開庭，可能會(huì)考慮撤訴。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

關(guān)閉

上海迪士尼就阻攔游客帶撲克牌道歉 操作失誤致歉

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

上海迪士尼就阻攔游客帶撲克牌道歉操作失誤致歉