當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模已超過(guò)9億人。數(shù)字消費(fèi)深度融入生活，代表著消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的新方向，對(duì)供給升級(jí)也提出了新要求。即時(shí)零售隨叫隨到、國(guó)貨“潮品”網(wǎng)上暢銷(xiāo)、“銀發(fā)”一族一鍵下單等創(chuàng)新消費(fèi)模式蓬勃發(fā)展，新的增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，用戶基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，數(shù)字消費(fèi)正引領(lǐng)消費(fèi)新風(fēng)尚，釋放發(fā)展新動(dòng)能。

數(shù)字消費(fèi)已成為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能?；ヂ?lián)網(wǎng)在促進(jìn)新消費(fèi)模式發(fā)展、帶動(dòng)形成新消費(fèi)熱點(diǎn)、推動(dòng)新消費(fèi)群體崛起等方面持續(xù)發(fā)揮積極作用，穩(wěn)步推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了消費(fèi)場(chǎng)景從線下拓展到線上，消費(fèi)對(duì)象從實(shí)物拓展到服務(wù)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起，在引導(dǎo)消費(fèi)需求、挖掘消費(fèi)熱點(diǎn)、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)等方面日益發(fā)揮作用，帶動(dòng)了國(guó)貨“潮品”消費(fèi)、綠色健康消費(fèi)、文娛旅游消費(fèi)、生活服務(wù)消費(fèi)及智能家居消費(fèi)等一大批新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)加速形成。

國(guó)貨“潮品”消費(fèi)表現(xiàn)亮眼，成為近年來(lái)重要的數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。許多消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了大量國(guó)潮服裝，節(jié)假日逛街游玩時(shí)穿著。近六成網(wǎng)購(gòu)用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)國(guó)貨“潮品”，其中66.5%的用戶認(rèn)為國(guó)貨品質(zhì)不輸國(guó)外品牌。消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)可度和信任度不斷提升，加之對(duì)本土文化的情感共鳴，消費(fèi)本土化將成為新趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)助力文旅出行消費(fèi)，在數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)。通過(guò)手機(jī)上的出行軟件，用戶可以快速預(yù)訂機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票甚至接機(jī)的網(wǎng)約車(chē)。截至2023年12月，我國(guó)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模已超過(guò)5億人，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%。短視頻平臺(tái)上的文旅內(nèi)容刷屏，打造了文旅IP熱點(diǎn)，帶動(dòng)“縣域游”“小城游”等持續(xù)升溫，助推“城市漫步”“露營(yíng)經(jīng)濟(jì)”“夜經(jīng)濟(jì)”等文旅消費(fèi)新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)。

綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能消費(fèi)等新消費(fèi)模式也成為重要消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。25%的網(wǎng)購(gòu)用戶近半年來(lái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)綠色節(jié)能產(chǎn)品，26.1%的用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)健康和養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品，25%的用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)智能家居產(chǎn)品。隨著政策紅利持續(xù)釋放，“智能+”領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)造加速，高質(zhì)量供給創(chuàng)造和引領(lǐng)新需求，新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景更加豐富，逐步成為潛力巨大的數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)在各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中深入應(yīng)用，線上與線下、業(yè)態(tài)與場(chǎng)景的融合發(fā)展日益成為數(shù)字消費(fèi)的重要特征。直播電商、短視頻電商、即時(shí)零售等各類(lèi)新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展，覆蓋各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景，觸發(fā)潛在消費(fèi)，成為促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要方式。

作為數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的“主力軍”，直播、短視頻電商模式近年來(lái)極大促進(jìn)了消費(fèi)轉(zhuǎn)化。觀看短視頻或直播的用戶中，71.2%的用戶因觀看而買(mǎi)過(guò)商品，53.7%的用戶經(jīng)常收看直播帶貨。直播、短視頻、內(nèi)容電商模式正在成為影響數(shù)字消費(fèi)決策的重要因素，形成了興趣“種草”、下單、分享的網(wǎng)購(gòu)路徑。

即時(shí)零售是另一種蓬勃發(fā)展的數(shù)字消費(fèi)新模式。數(shù)據(jù)顯示，使用包含閃購(gòu)、即時(shí)配送、同城配送或“小時(shí)達(dá)”等服務(wù)的即時(shí)零售用戶，已占網(wǎng)購(gòu)用戶的26.4%。即時(shí)零售消費(fèi)通過(guò)挖掘商超、送藥、買(mǎi)菜、跑腿等生活服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)潛力，將消費(fèi)邊界從固定場(chǎng)所擴(kuò)展至上班途中等各類(lèi)動(dòng)態(tài)化場(chǎng)景，滿足一刻鐘便民生活圈的即時(shí)性消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者盡享便利生活。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利不斷惠及全體網(wǎng)民，數(shù)字消費(fèi)用戶群體逐漸打破年齡、性別、地域等因素限制，00后、“銀發(fā)族”、農(nóng)村群體等數(shù)字消費(fèi)新勢(shì)力日益活躍。90后、00后是數(shù)字消費(fèi)主力軍，00后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)88.5%，在個(gè)性化消費(fèi)、國(guó)貨消費(fèi)、智能消費(fèi)等領(lǐng)域較為活躍。“銀發(fā)族”也是數(shù)字消費(fèi)的重要增長(zhǎng)極，60歲及以上網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為69.8%，在健康醫(yī)療、文旅出行消費(fèi)中表現(xiàn)突出，健康型、享受型消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。農(nóng)村網(wǎng)民線上消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例達(dá)76.7%，他們更熱衷于在短視頻平臺(tái)購(gòu)物，使用比例高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民1.2個(gè)百分點(diǎn)。

有關(guān)部門(mén)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的實(shí)際情況和實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度，為新興互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)業(yè)態(tài)、新型消費(fèi)群體持續(xù)發(fā)展提供法治保障。未來(lái)，需要從供需兩端同時(shí)賦能，引導(dǎo)消費(fèi)優(yōu)化供給，不斷增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的持久動(dòng)力。要不斷擴(kuò)大數(shù)字消費(fèi)用戶基數(shù)，引導(dǎo)培育健康綠色、智能化、個(gè)性化消費(fèi)理念；同時(shí)，以消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)變化為指引，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新以新供給拉動(dòng)新需求，形成消費(fèi)增量。