父親刷短劇一年半內(nèi)充3.9萬余元老人沉迷網(wǎng)絡引關注

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2024-10-21 12:11:03 光明網(wǎng)

前不久，一則“爺爺沉迷刷手機，3歲孫子獨自去河邊溺水身亡”的消息引起了廣泛關注，也引發(fā)了對老年人沉迷網(wǎng)絡現(xiàn)象的思考。隨著短視頻和直播的迅速發(fā)展，一些老年人整天沉浸在刷劇、做任務、打賞主播等活動之中，不僅影響了他們的日常生活，還容易掉入大數(shù)據(jù)織成的信息繭房。

近期，中老年題材短劇在各大平臺大受歡迎。例如，《閃婚老伴是豪門》連續(xù)五日霸榜第一，抖音話題量超過23億。這些短劇以離譜劇情吸引大量中老年觀眾，他們每天花費數(shù)小時觀看。林涵85歲的外婆就是其中之一，她甚至為短劇充值了2000多元；方燦65歲的父親也在多個平臺上累計充值近4萬元。為了防止老人繼續(xù)沉迷，家人不得不將他們的社交軟件設置為青少年模式。

專家指出，部分小程序短劇利用洗腦式營銷手段，讓許多互聯(lián)網(wǎng)知識不健全的老年群體深陷其中。規(guī)范微短劇市場秩序、打擊誘導消費陷阱、及時下架違規(guī)內(nèi)容，仍需監(jiān)管部門持續(xù)努力，視頻平臺也應壓實主體責任。

這些短劇通常采用“先慘后爽”的劇情模式，通過制造情緒落差來吸引觀眾。例如，某部短劇中的試婚紗情節(jié)，通過店員指責男女主角“不配”等情節(jié)調(diào)動觀眾情緒，然后再由高級經(jīng)理替男主角“打臉”反派，這種情節(jié)成為投流的重要“鉤子”。年輕人會被這些情節(jié)吸引，中老年人更是如此。

短劇平臺的付費機制復雜且不透明，導致許多老年人在不知不覺中花費大量金錢。例如，一些短劇以低價吸引用戶付款，但默認勾選續(xù)費選項，使用戶自動續(xù)費。還有一些平臺設置多種付費選項，混淆單集、全集、平臺的概念，使老年人難以清晰計算追劇費用。此外，不同小程序有不同的定價和充值規(guī)則，進一步增加了老年人理解的難度。

當家人發(fā)現(xiàn)老人過度消費并試圖退款時，平臺客服往往以“已經(jīng)觀看”或“系成年人付款”為由拒絕退款。為了防止老人繼續(xù)沉迷，家人只能手動刪除其手機上的小程序，但這并不能根本解決問題。無奈之下，許多人選擇將老人的手機設置為青少年模式，限制消費額度。

中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院法律系主任鄭寧建議，短劇小程序和平臺應統(tǒng)一收費模式，強化告知義務，落實明碼標價，優(yōu)化自動續(xù)費機制，保障消費者的知情權、公平交易權和自主選擇權。同時，相關平臺可以開通老年人付費模式，通過多次提醒、大字或顯著標識進行告知，并設置付費上限，建立老年人防沉迷系統(tǒng)。子女也應加強對老人的陪伴和關心。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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