上海迪士尼安檢人員對(duì)游客背包進(jìn)行檢查。近日，有游客發(fā)布視頻稱(chēng)，在前往上海迪士尼入園時(shí)，在安檢處遭安檢人員翻包，包里的剪刀、手電筒以及撲克牌三樣物品被禁止帶入。對(duì)此，上海迪士尼樂(lè)園回應(yīng)稱(chēng)，普通撲克牌不屬于不得攜帶入園的物品，該名游客的撲克牌在當(dāng)天被禁止攜帶入園系現(xiàn)場(chǎng)工作人員操作失誤。

迪士尼安檢翻包已爭(zhēng)議多年。2019年，上海迪士尼樂(lè)園因禁止食物入內(nèi)引發(fā)游客不滿(mǎn)并對(duì)薄公堂。同年，迪士尼正式實(shí)施其主題樂(lè)園的食品攜帶新規(guī)：游客可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入。

關(guān)于迪士尼如何翻包、為何不用機(jī)器安檢以及如何保護(hù)游客隱私不受侵犯的問(wèn)題，記者進(jìn)行了實(shí)地探訪(fǎng)。10月21日，記者來(lái)到上海迪士尼樂(lè)園，包內(nèi)攜帶了兩盒撲克牌以及一些日常工作設(shè)備。通過(guò)蛇形彎，在樂(lè)園入口安檢處，安檢工作人員對(duì)記者所攜帶的雙肩包進(jìn)行人工檢查。安檢過(guò)程中，工作人員要求記者自行打開(kāi)背包，并手持手電筒查看包內(nèi)物品。當(dāng)記者問(wèn)及翻包是否涉嫌侵犯消費(fèi)者隱私時(shí)，工作人員表示不會(huì)用手碰觸包內(nèi)物品，但必須讓其看清楚包里的物品。工作人員看到記者包中的撲克牌時(shí)未提出疑問(wèn)，但在看到采訪(fǎng)拍攝支架、手電筒和采訪(fǎng)使用的LED補(bǔ)光燈后，稱(chēng)手電筒和補(bǔ)光燈是違禁品不得帶入樂(lè)園，并對(duì)采訪(fǎng)拍攝支架進(jìn)行了簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)。

記者注意到，根據(jù)游客配合程度，工作人員對(duì)物品的安檢也存在選擇性。當(dāng)天，逐件查看包內(nèi)物品時(shí)，工作人員看到紙質(zhì)筆記本并提出查看，當(dāng)記者表示拒絕后，工作人員稱(chēng)如果拒絕也可以不看。記者對(duì)于翻看筆記本涉嫌侵犯隱私提出了質(zhì)疑，多位安檢人員隨后向記者所在安檢通道靠攏。其中一位安檢工作人員回應(yīng)稱(chēng)，“手工搜包檢查”是上海迪士尼的傳統(tǒng)。如果記者有異議，可以選擇X光安檢儀。如果游客拒絕安全檢查，那么無(wú)法進(jìn)入到樂(lè)園，不過(guò)樂(lè)園可以指引游客按照原購(gòu)票渠道進(jìn)行退票。

記者還注意到，在上海迪士尼安檢處設(shè)有數(shù)十臺(tái)X光安檢儀，但記者探訪(fǎng)時(shí)開(kāi)啟運(yùn)轉(zhuǎn)的僅有兩臺(tái)。相比之下，入園處數(shù)十位工作人員正在對(duì)游客進(jìn)行翻包檢查。距離第一次安檢間隔一小時(shí)后，記者再次以游客身份入園，這次選擇使用X光安檢儀。安檢過(guò)程中，工作人員并沒(méi)有對(duì)記者包內(nèi)的手電筒和采訪(fǎng)用補(bǔ)光燈提出違規(guī)疑問(wèn)。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)安檢工作人員為何前后兩次安檢結(jié)果不一致時(shí)，有工作人員表示，X光安檢儀遇到復(fù)雜的包看不清，如果看不清一般會(huì)選擇再次過(guò)機(jī)復(fù)檢，所以還是翻包比較仔細(xì)。

早在2019年，上海迪士尼樂(lè)園曾因翻包卷入輿論漩渦。一名大三學(xué)生因攜帶餅干等零食被拒絕入園，并被要求要么花80元錢(qián)把零食存起來(lái)，要么在入園前自行處理。經(jīng)過(guò)報(bào)警和投訴后，同年9月，經(jīng)上海浦東法院主持調(diào)解，這名學(xué)生與被告上海國(guó)際主題樂(lè)園有限公司自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告補(bǔ)償原告人民幣50元（當(dāng)庭給付）。2019年9月，上海迪士尼度假區(qū)開(kāi)始正式實(shí)施食品攜帶新規(guī)：游客可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入，但不允許攜帶需加熱、加工、冷藏或保溫的食品及帶有刺激性氣味的食品等。

新規(guī)施行后，2019年年末，記者曾暗訪(fǎng)上海迪士尼，游客入園時(shí)同樣需要經(jīng)過(guò)工作人員翻包檢查，不少游客對(duì)此表示不能接受。關(guān)于翻包檢查帶來(lái)的爭(zhēng)議，上海迪士尼曾發(fā)表聲明稱(chēng)，樂(lè)園每年接待數(shù)百萬(wàn)游客，會(huì)盡最大努力減少安檢流程對(duì)游客們的影響。同年12月2日，上海迪士尼樂(lè)園的兩個(gè)安檢通道開(kāi)始測(cè)試使用X光安檢儀輔助人工服務(wù)。

對(duì)于上海迪士尼翻包，律師表示，根據(jù)我國(guó)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，每個(gè)人都享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)。因此，娛樂(lè)場(chǎng)所自行制定的翻包檢查等規(guī)定，應(yīng)當(dāng)建立在游客自愿的情況下。如果管理方未取得游客同意，堅(jiān)持采用這一強(qiáng)制性的檢查手段，極有可能構(gòu)成對(duì)公民隱私權(quán)的侵權(quán)行為。