10月21日上午8時(shí)55分許,G8988次列車在蘇州園區(qū)站??亢筮t遲未開出。原因是旅客邱某在列車關(guān)門后按下了緊急制動(dòng)按鈕,觸發(fā)了列車警報(bào)。上海鐵路公安處蘇州站派出所民警接到報(bào)警后,立即將該女子帶至辦案區(qū)進(jìn)一步調(diào)查。
邱某表示,當(dāng)天她購買了從上海站到蘇州園區(qū)站的車票。上車后,她在車上小睡了一會(huì)兒。醒來時(shí)發(fā)現(xiàn)列車已經(jīng)到達(dá)蘇州園區(qū)站,她急忙拿起行李前往14車廂車門。走到車門時(shí),由于不確定列車是否已??吭谔K州園區(qū)站,她又折回車廂詢問其他旅客。得到肯定答復(fù)后,她再次向車門走去。此時(shí),車門正在緩緩關(guān)閉。邱某說她當(dāng)時(shí)“想都沒想”就按下了車門旁的所有按鈕,從而觸發(fā)了列車警報(bào)。隨后,列車工作人員趕來并將邱某移交給上海鐵路公安處蘇州站派出所。