汪先生在打車回家時不小心多按了兩個“0”,原本21元的車費變成了2100元。他本打算自認(rèn)倒霉,但在執(zhí)法人員的幫助下挽回了損失。
10月22日下午,市民李女士來到重慶市交通執(zhí)法總隊直屬支隊特勤大隊,將一面錦旗送給執(zhí)法人員表示感謝。據(jù)她回憶,9月25日晚上11點左右,她的丈夫汪先生在江北區(qū)北濱路附近搭乘出租車前往渝中區(qū)化龍橋。到達(dá)目的地后,通過手機支付車費后就下車了。
第二天早上,汪先生發(fā)現(xiàn)扣款金額為2100元,這才想起自己當(dāng)時喝了酒,在支付車費時多按了兩個零。他們嘗試去附近的派出所調(diào)取監(jiān)控查詢車輛,但民警建議他們聯(lián)系交通執(zhí)法部門尋求幫助。
隨后,李女士聯(lián)系到了交通執(zhí)法部門。當(dāng)時臨近國慶長假,她抱著試試看的心態(tài)撥打了電話。執(zhí)法人員接到求助后,立即添加了李女士的微信,并詢問當(dāng)天打車的具體情況。
特勤大隊迅速展開調(diào)查,通過科技手段調(diào)取車輛營運軌跡和營收信息,最終確定了汪先生所乘車輛及其所屬公司。近日,在中心城區(qū)交通運輸糾紛調(diào)解室,執(zhí)法人員引導(dǎo)下,公司管理人員將乘客多支付的2079元車費以現(xiàn)金形式退還給了汪先生。