網(wǎng)絡(luò)水軍在短短三個月就非法獲利上百萬元，這樣的黑暗交易，近年來屢見不鮮。

近日，有“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙在四川遂寧街頭贈送小禮品，騙取老人個人信息在網(wǎng)絡(luò)平臺開通賬號，然后為平臺商家“刷量控評”牟取返利。涉案金額達(dá)200余萬元。

今年3月，一款名為“某某戰(zhàn)隊”的微信小程序，打著躺著就能賺錢等噱頭，招募全國各地人員充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”，經(jīng)查該團(tuán)伙自2022年3月以來，通過虛假下單、刷好評等方式為一些平臺1000余戶商家“刷單控評”，涉案金額達(dá)1億元。

近年來，為有效凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，國家對網(wǎng)絡(luò)水軍加大了打擊力度。但在暴利的驅(qū)使下，一些網(wǎng)絡(luò)社交群中仍有“網(wǎng)絡(luò)水軍”在活躍。

記者在國內(nèi)一家公益性消費者服務(wù)平臺—黑貓投訴了解到，2023年以來，該投訴平臺累計收到涉網(wǎng)絡(luò)水軍投訴累計超過一萬條。從投訴行業(yè)來看，電商平臺投訴量最多，主要問題為刷好評、好評返現(xiàn)、虛假買家秀等。

浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院研究員羅夢：網(wǎng)絡(luò)水軍有一些特點，比如說流動性強、隱蔽性高、規(guī)模性比較大，這些特點會對于網(wǎng)絡(luò)水軍治理造成很大困難。尤其是近些年，隨著各種各樣的新興技術(shù)發(fā)展，包括網(wǎng)絡(luò)水軍產(chǎn)業(yè)鏈給他們提供的技術(shù)支撐，導(dǎo)致他們其實是可以通過機器一些算法，很快去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)水軍的一些內(nèi)容營銷和傳播，所以給我們治理帶來很大困難。

網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的快速發(fā)展，一些不法分子運營大量賬號，發(fā)布虛假信息，操控虛假流量、以此來吸引眼球、牟取利益，擾亂了正常的市場秩序和商業(yè)公平，嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康發(fā)展。

浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院研究員羅夢：在網(wǎng)絡(luò)水軍里面有很多的違法行為，界定是模糊甚至空白的，所以我們需要制定相應(yīng)法律框架，細(xì)化法律條款，去完善我們的法律體系，去保證針對違法行為，針對不法分子能夠形成一定威懾力。第二個方面，網(wǎng)絡(luò)平臺，包括社交媒體、短視頻平臺等等，他們應(yīng)該承擔(dān)起主體責(zé)任，通過提升檢測、監(jiān)測的技術(shù)水平，持續(xù)與不法分子對抗，那才能夠形成對于網(wǎng)絡(luò)水軍有效打擊。

網(wǎng)絡(luò)水軍的“黑色生意經(jīng)”，不僅誤導(dǎo)了消費者，也傷害了廣大商家，嚴(yán)重擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序和市場環(huán)境，各地網(wǎng)信和公安部門正在持續(xù)展開打擊行動。同時，網(wǎng)絡(luò)平臺也應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，精準(zhǔn)識別網(wǎng)絡(luò)水軍的特征和行為模式，及時進(jìn)行攔截和清理，斬斷他們唯利是圖的生意經(jīng)。