日本第一“爛店”:越亂越受歡迎,賣低價卻賺了大錢
日本人以精致著稱,無論是羅森、全家,還是無印良品、優(yōu)衣庫,都給人一種干凈、整潔、清新的感覺。然而,一家名為唐吉訶德的日本超市卻反其道而行之,貨架沖到屋頂,從上到下掛滿了東西,顯得又滿又亂,被稱為日本第一“爛店”。
這家環(huán)境糟糕的超市自1989年3月開出第一家店以來,銷售額從12億日元一路飆升到8287億日元,年復(fù)合增長率達25.2%,創(chuàng)造了零售業(yè)神話。隨著電商崛起,實體零售業(yè)步入寒冬已是不爭的事實,但唐吉訶德用業(yè)績告訴人們,凡事皆有例外。
上世紀(jì)90年代房地產(chǎn)泡沫破滅后,日本經(jīng)濟增速放緩,GDP平均增速只有0.53%,基本處于增長停滯狀態(tài)。在這樣的大環(huán)境下,唐吉訶德取得如此成績尤為不易。即便在經(jīng)濟危機沖擊下,唐吉訶德依然高速增長。2002-2008年,日本經(jīng)濟處于下行期,唐吉訶德卻逆勢增長,平均一年開店35家,銷售額增加667億日元,創(chuàng)下了最好的發(fā)展業(yè)績。
唐吉訶德的年度總客流量高達3.3321億人次,遠高于零售巨頭大丸集團和阪急阪神百貨集團。單店日均銷售額為600萬日元,最高超過1000萬日元,相比之下,時尚家居店宜得利單店日均銷售300萬日元,優(yōu)衣庫單店日均銷售250萬日元。這個增長速度讓日本7-11之父鈴木敏文也表示,唐吉訶德是他現(xiàn)在最關(guān)注的零售業(yè)者。
走進唐吉訶德,你可能不會相信這是一家年銷售額超過8000億日元的超市。說是超市,叫集市似乎更準(zhǔn)確些。唐吉訶德門店沒有專門的倉庫,所有商品都堆積在店內(nèi),貨架幾乎貼著天花板,每一個貨架從上到下都密密麻麻掛滿了商品,滿場都是各種張貼的廣告單,店內(nèi)還循環(huán)播放著嘈雜的音樂,有的店面沒有電梯,顧客需要提著購物籃上下樓梯。
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