事發(fā)后，她一度覺得自己破相了，不想活了。一聲巨響，煤氣爆燃帶來的氣流瞬間把廚房門推倒?；鸸庵校谧鲲埖恼憬T暨37歲女子尖叫著跑出廚房，巨大的火球?qū)е缕渲囟葻齻?，全身燒傷面積達65%。盡管全身劇痛，她仍忍痛逃出來，并回頭將孩子抱回安全區(qū)域。

這一事件引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。10月19日，“燒傷媽媽”接受了第一次手術(shù)，之后又被送入ICU。丈夫許曉卉在社交平臺上發(fā)文稱，妻子情況不好，凌晨2點進了重癥監(jiān)護室，心里難受，不再多說。此前一天，他還提到妻子心態(tài)有所好轉(zhuǎn)，在探視過程中，妻子因疼痛哭泣，但看到寶寶視頻時笑了，結(jié)束探視時還遠遠地“?！绷怂幌?。

被燒傷的媽媽名叫黃家梅，37歲，以前在美容行業(yè)工作，老家在貴州；丈夫許曉卉今年45歲，是一位美發(fā)師，在諸暨當?shù)匾患依戆l(fā)店上班。孩子出生后，黃家梅一直在家照顧孩子，家庭生計全靠許曉卉一個人承擔。爆炸發(fā)生時，黃家梅隨手關(guān)門的好習慣保護了兒子，使其只受到輕微刮傷和頭發(fā)部分燒焦。許曉卉回憶說，如果門沒關(guān)，孩子肯定也會嚴重燒傷。

事發(fā)后第一時間，黃家梅心情極度痛苦和悲觀，盡管有丈夫的陪伴、孩子的召喚以及熱心人的捐款支持，但她還是難以從“毀容”的打擊中恢復過來。丈夫看著妻子搖頭不愿治療的樣子，淚流滿面。10月23日，得知妻子的情況后，大量愛心網(wǎng)友給她捐錢，總共收到捐款140萬元。許先生表示，妻子的救命錢已經(jīng)夠了，關(guān)閉了所有捐款通道，感謝大家的幫助。

10月28日，許曉卉探望妻子并分享了她的狀況。當時妻子臉疼哭泣，醫(yī)生說這種情況只能忍受。護士安慰她，說隔壁床比她更嚴重的患者今天都能說話了，她也會很快好轉(zhuǎn)。妻子聽后情緒有所改善，喝了半杯水，看了孩子視頻，在丈夫的幫助下吃了一個半水果。今天是妻子的生日，許曉卉帶著蛋糕為她慶祝，希望她熬過劫難，迎來新生。

妻子受傷后，許曉卉的頭發(fā)幾天內(nèi)白了很多。他表示，這幾天自己吃飯不規(guī)律，睡眠也不好，但妻子躺在監(jiān)護室里每天都在喊痛，更加無法入睡。浙大二院燒傷與創(chuàng)面修復科負責人王新剛主任醫(yī)師表示，燒燙傷確實非常痛苦。對這類特重度燒傷來說，最大風險來自感染，經(jīng)過第一次大手術(shù)，感染控制相對理想，接下來將繼續(xù)加強創(chuàng)面處理，防止傷口感染，精細護理，定期換藥。

關(guān)于臉部損傷，醫(yī)生團隊采取了積極有效的創(chuàng)面覆蓋措施，希望能在1至2周內(nèi)加速創(chuàng)面愈合，盡量減少留疤的機會。對于網(wǎng)上流傳的“用鋼絲球清創(chuàng)”說法，醫(yī)生解釋這是最佳治療手段，稱為“磨痂術(shù)”，具有手術(shù)速度快、出血少等優(yōu)點。整個操作是在麻醉下進行，網(wǎng)傳這是“非人折磨”是極大的誤解。

此外，對于網(wǎng)傳燒傷媽媽忍痛抱走孩子加重自身傷情的說法，王新剛表示，這種說法在醫(yī)學上不太成立。從救治中也未發(fā)現(xiàn)她肢體上有明顯的復合型損傷存在。心理康復團隊從她入院后已經(jīng)介入，對她進行全程的心理疏導。許曉卉表示，他會每天在個人賬號發(fā)布妻子最新情況，希望大家一起為這位37歲的媽媽加油打氣，希望她保持樂觀堅強，挺過最困難的時期。