中央氣象臺最新預(yù)報顯示,今年第21號臺風(fēng)“康妮”正加速向西北方向移動,逐漸逼近浙閩沿海。目前臺風(fēng)“康妮”的移動速度約為每小時15公里,預(yù)計其強(qiáng)度將逐漸增加,可能帶來狂風(fēng)暴雨。面對嚴(yán)峻的臺風(fēng)形勢,平安產(chǎn)險浙江分公司迅速響應(yīng),提前做好災(zāi)前部署工作,全體理賠人員嚴(yán)陣以待,集中力量投入風(fēng)險減量工作。
平安產(chǎn)險浙江分公司召開全省防臺工作部署會議,成立大災(zāi)應(yīng)急指揮部,啟動重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,建立各層級聯(lián)動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,要求各機(jī)構(gòu)立即開展風(fēng)險減量工作。黨員干部帶頭走訪一線,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,確保高質(zhì)量完成災(zāi)前預(yù)警工作,為后續(xù)的災(zāi)中引導(dǎo)和災(zāi)后救援打下基礎(chǔ)。
該公司利用科技資源優(yōu)勢,通過“鷹眼DRS2.0”系統(tǒng)預(yù)測臺風(fēng)路徑和受災(zāi)地區(qū)降水量分布,針對性開展線上預(yù)警和線下排查,組織人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備。風(fēng)控專業(yè)團(tuán)隊對高風(fēng)險區(qū)域進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查車輛、房屋和企業(yè)財產(chǎn)等,協(xié)助客戶做好防災(zāi)減損工作。一線理賠人員在多地放置防水板和沙袋,架起防水擋板條,防止雨水倒灌,并在低洼路段放置警示牌,提醒過往車輛注意安全。
農(nóng)險人員深入一線,走訪種植農(nóng)戶和企業(yè)廠房,實地勘查防臺措施,對財產(chǎn)進(jìn)行全面風(fēng)險評估,識別高風(fēng)險區(qū)域,提出防災(zāi)減損建議。幫助農(nóng)戶及時收獲農(nóng)作物,指導(dǎo)使用防風(fēng)網(wǎng)等工具保護(hù)作物,加固支撐材料;協(xié)助檢查排水渠,提醒加強(qiáng)清淤排澇管護(hù),做好易澇區(qū)塊排水引流;提醒養(yǎng)殖企業(yè)加固溫室大棚和畜禽舍,協(xié)助轉(zhuǎn)移室外養(yǎng)殖動物。
此外,公司還向客戶發(fā)送線上風(fēng)險預(yù)警,提醒客戶注意防范,減少損失。截至10月30日,線上平臺累計發(fā)送預(yù)警信息超過400萬條。廣大車主用戶可以通過“平安好車主APP”查詢所在地附近易積水路段,根據(jù)風(fēng)險提示及時將車輛轉(zhuǎn)移到低風(fēng)險地區(qū),減少水淹風(fēng)險。
面對來勢洶洶的臺風(fēng)“康妮”,平安產(chǎn)險浙江分公司積極落實災(zāi)前風(fēng)險減量工作,全力推進(jìn)“保防救賠”一體化服務(wù),用專業(yè)保險保障服務(wù)守護(hù)廣大人民群眾,最大程度降低受災(zāi)損失。
公司在應(yīng)對臺風(fēng)過程中采取了多項應(yīng)急服務(wù)舉措,包括多渠道實時預(yù)警、多渠道便捷受理、設(shè)置現(xiàn)場應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)置臨時安置點(diǎn)、開通理賠綠色通道、提供救援與快捷修理以及及時預(yù)付賠款。這些措施旨在簡化報案流程,提供緊急救援,快速處理理賠,幫助客戶盡快恢復(fù)正常生活和生產(chǎn)。