女子住酒店電視被誤投色情片
隨著酒店行業(yè)的升級(jí),投屏觀影逐漸成為酒店民宿行業(yè)的新基礎(chǔ)設(shè)施之一。然而,投屏引發(fā)的誤會(huì)也時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。最近有報(bào)道稱,一名女顧客入住酒店時(shí),房間內(nèi)的電視突然被其他住客投屏播放了色情影片長(zhǎng)達(dá)10分鐘,這一事件引發(fā)了廣泛討論,多名網(wǎng)友分享了自己的“被誤投屏”經(jīng)歷。
這類誤投屏事件表面上看似烏龍,實(shí)際上反映了萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代酒店行業(yè)在新隱私保護(hù)方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不足。酒店在布局和建設(shè)中,顧客隱私應(yīng)是最優(yōu)先考慮的設(shè)計(jì)要素,包括不同房間之間的隔音效果和人身保護(hù)等,這些不僅關(guān)系到顧客的隱私,在極端情況下還可能影響到顧客的人身安全。
基于同一局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的多屏互聯(lián)產(chǎn)品打破了酒店原本設(shè)置的房間隔離帶。在同一局域網(wǎng)下,投屏功能使不同房間得以串聯(lián),甚至為惡意騷擾提供了便捷通道。此次報(bào)道的案例中,長(zhǎng)達(dá)10分鐘的播放時(shí)間讓人懷疑是否真的只是誤投。類似的一鍵投屏功能也為惡意騷擾者提供了可乘之機(jī),特別是當(dāng)隔壁房間有未成年人入住時(shí),可能會(huì)造成更大的不良影響。
隨著服務(wù)升級(jí),酒店開(kāi)始采購(gòu)?fù)队皟x和智能電視機(jī),但這些產(chǎn)品并未針對(duì)酒店房間的隔離和隱私保護(hù)進(jìn)行優(yōu)化,導(dǎo)致短期內(nèi)出現(xiàn)了大量“誤會(huì)”案例。酒店行業(yè)應(yīng)意識(shí)到,無(wú)論產(chǎn)品或服務(wù)如何創(chuàng)新升級(jí),保護(hù)入住客人的隱私安全始終是最重要的基礎(chǔ)需求?,F(xiàn)階段,酒店可以采取更多措施,如對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí),實(shí)行“一房一網(wǎng)”,避免不同房間客人在同一局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)隨意串聯(lián)。
此外,酒店行業(yè)應(yīng)當(dāng)向產(chǎn)品供應(yīng)商反饋特殊需求,在設(shè)計(jì)階段針對(duì)酒店場(chǎng)景進(jìn)行專門設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)投屏功能上的防火墻機(jī)制。這不僅能提升用戶體驗(yàn),還能有效保障入住客人的隱私安全。