11月1日晚,廣深城際線路出現(xiàn)大面積晚點(diǎn)現(xiàn)象,有列車(chē)還出現(xiàn)了停電。當(dāng)日20時(shí)50分,廣鐵集團(tuán)廣州車(chē)務(wù)段在微博上發(fā)布情況說(shuō)明,稱(chēng)設(shè)備故障導(dǎo)致廣深城際部分列車(chē)晚點(diǎn)。
當(dāng)天19時(shí)20分許,廣深城際常平站至樟木頭站區(qū)間發(fā)生設(shè)備故障,途經(jīng)該區(qū)段的列車(chē)出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)。鐵路部門(mén)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
故障排除后,列車(chē)秩序逐步恢復(fù)。因列車(chē)晚點(diǎn)給旅客出行帶來(lái)不便,鐵路部門(mén)表示歉意,并提醒旅客密切關(guān)注鐵路官方微博微信、站車(chē)廣播通知以及電子屏信息,或通過(guò)12306APP、12306客服電話了解列車(chē)晚點(diǎn)資訊,以免耽誤行程。