今年第20號(hào)臺(tái)風(fēng)“潭美”和第21號(hào)臺(tái)風(fēng)“康妮”相繼來襲，導(dǎo)致海南、福建、浙江、江蘇、上海等地出現(xiàn)強(qiáng)降雨及大風(fēng)天氣。人保集團(tuán)黨委對(duì)此高度重視，迅速部署應(yīng)對(duì)措施，要求加派力量，加快理賠處理進(jìn)度。人保財(cái)險(xiǎn)啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急機(jī)制，召開專題會(huì)議并從全國范圍抽調(diào)17名理賠專家成立現(xiàn)場支援工作組馳援海南，深入一線查看受災(zāi)情況。11月1日，再次從全國各地抽調(diào)10到20名骨干前往海南支援。

在海南三亞，人保財(cái)險(xiǎn)員工在積水嚴(yán)重的主干道上懷抱客戶的孩子，趟水將其送至安全地帶。受臺(tái)風(fēng)“潭美”殘余低渦和冷空氣共同影響，海南島持續(xù)暴雨，瓊海、三亞、瓊中等市縣受災(zāi)嚴(yán)重。人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，全力開展防汛防風(fēng)工作。截至10月31日，共接到報(bào)案1710件，已支付賠款605萬元，其中包括向瓊海市政府預(yù)付的首筆巨災(zāi)保險(xiǎn)賠款600萬元，用于支持當(dāng)?shù)卣膽?yīng)急救援處置工作。

在福建南平，人保財(cái)險(xiǎn)員工幫助水稻種植大戶搶收作物，以減少臺(tái)風(fēng)帶來的損失。人保財(cái)險(xiǎn)積極踐行“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)+科技”的新商業(yè)模式，全力做好防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)，降低經(jīng)濟(jì)損失。公司在海南、福建、浙江、江蘇、上海等地成立了21100多個(gè)應(yīng)急工作組，組建了1800多人的大災(zāi)理賠專業(yè)支援團(tuán)隊(duì)，并發(fā)出超過225.3萬條預(yù)警提示信息。

車險(xiǎn)方面，公司提前聯(lián)系了100多家救援機(jī)構(gòu)，鎖定了近3000個(gè)維修合作機(jī)構(gòu)和約150個(gè)保全場地，確保災(zāi)中理賠服務(wù)供給充足。同時(shí)，排查了2400多個(gè)易澇點(diǎn)，如低洼道路、涵洞和地下車庫，并安排專人值守，提前布置警示標(biāo)牌。非車險(xiǎn)方面，完成了對(duì)12000多個(gè)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶的臨災(zāi)排查，提前部署了2300多臺(tái)水浸物聯(lián)設(shè)備，并制定了農(nóng)房、政府救助等民生保障類險(xiǎn)種的專項(xiàng)理賠方案。農(nóng)險(xiǎn)方面，對(duì)可能受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查和水渠疏通，對(duì)農(nóng)作物進(jìn)行搶收和轉(zhuǎn)移。截至目前，人保財(cái)險(xiǎn)已接到1000多筆報(bào)案，首筆賠付已完成。

人保財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，全力以赴做好大災(zāi)理賠服務(wù)工作，最大限度保障人民群眾生產(chǎn)生活安全。