4000元一臺“閨蜜機(jī)”，掙中產(chǎn)女性的錢，巨頭是認(rèn)真的｜知料全場景智能新寵(2)

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2024-11-04 17:12:00 36氪

閨蜜機(jī)的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)超從業(yè)者預(yù)期。海信閨蜜機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，2024年上半年，國內(nèi)新增閨蜜機(jī)廠商超過40家，數(shù)量翻了3倍。家庭中，閨蜜機(jī)擠占了固定安裝的電視和投影儀的生態(tài)位。與傳統(tǒng)影音電器相比，閨蜜機(jī)的創(chuàng)新性在于其形態(tài)變化、全場景應(yīng)用和AI技術(shù)的發(fā)展。海信新品大白X7N在續(xù)航、算力和畫質(zhì)方面都有顯著提升，內(nèi)置高算力芯片，實現(xiàn)8GB + 256GB存儲，基于自研JUOS系統(tǒng)解決卡頓問題。畫質(zhì)方面，使用海信萬元級電視的同源技術(shù)，自動調(diào)整亮度、對比度等，柔光護(hù)眼類紙屏對兒童、老人更友好。

投資人肖寧認(rèn)為，閨蜜機(jī)的優(yōu)勢在于移動屬性增加了使用場景，軟件生態(tài)兼容性更好。閨蜜機(jī)的大屏幕和多角度調(diào)節(jié)讓觀看更加舒適。根據(jù)小度官方數(shù)據(jù)，首批用戶日均使用時長達(dá)245分鐘，用戶日均活躍比例78%，次日留存達(dá)89%。海信調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶對影音類產(chǎn)品的需求正發(fā)生變化，核心用戶多為一二線城市的高凈值人群和年輕家庭女性。消費者不僅關(guān)注理性需求，還重視情感陪伴。

盡管閨蜜機(jī)受到歡迎，但也存在爭議。一些人認(rèn)為閨蜜機(jī)只是更大的平板電腦，缺乏創(chuàng)新。海信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前閨蜜機(jī)產(chǎn)品仍處于早期階段，存在同質(zhì)化問題，尚未出現(xiàn)明顯的賣點差異。各大主流廠商在技術(shù)迭代和產(chǎn)品研發(fā)方面，根據(jù)自身優(yōu)勢優(yōu)先切入擅長方向。例如，小度引入百度文心大模型的AI能力，天貓精靈重點在視聽體驗和交互感受，海信則突出畫質(zhì)技術(shù)和供應(yīng)鏈能力。

閨蜜機(jī)是一個體驗型產(chǎn)品。海信將大白X7N入駐線下體驗門店，銷售人員發(fā)現(xiàn)用戶體驗后消費意愿上升。海信利用渠道積累，在一二線城市增加線下店和代理商渠道的閨蜜機(jī)數(shù)量，已有近千臺設(shè)備供消費者試用。售后環(huán)節(jié)，海信有成熟的銷售渠道和售后服務(wù)體系，可復(fù)用家電3C品類的經(jīng)驗，縮短售后流程和時間。

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