蘋果手機的一個隱藏功能讓山東省濟南市一市場監(jiān)督管理局成為了網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點,還引發(fā)了大量網(wǎng)友的嘲諷。雙十一大促期間,濟南一名網(wǎng)友在某購物平臺購買了一臺iPad,收到的卻是二手貨。這名網(wǎng)友通過消費者投訴舉報熱線和購物平臺客服進行了反映。購物平臺客服迅速解決了問題。
該網(wǎng)友夜間上班、白天休息,為了保證休息質(zhì)量,白天通常會將手機關(guān)機或設(shè)置為靜音模式。11月4日,她醒來后發(fā)現(xiàn)手機上有多個未接來電和兩條語音留言。令人震驚的是,語音留言中出現(xiàn)了侮辱性的言辭:“TMD,給她解決了,不接電話??!狗東西!”隨后還有兩名女子重復“狗東西”。
網(wǎng)友確認這些未接來電來自濟南市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局。她在社交媒體上詳細描述了事情經(jīng)過,并詢問如何維權(quán)。這條動態(tài)被大量轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。10月5日,這名網(wǎng)友更新了最新進展,表示市場監(jiān)督管理局的一名工作人員聲稱負責此事,但否認11月4日的電話是她打的。
然而,蘋果手機的新系統(tǒng)功能記錄下了電話未接通時的言語。面對確鑿證據(jù),工作人員改口稱不知道是誰說的那些話,并提出要查出責任人并道歉,還提出給予經(jīng)濟補償。曝光的錄音中可以聽到聲音離話筒的遠近,顯示出工作人員已經(jīng)語無倫次。
每個人在工作崗位上代表的是單位的形象。這次事件不僅讓這名網(wǎng)友受到了侮辱,也讓蘋果手機的語音信箱功能意外走紅。11月5日,媒體聯(lián)系了涉事的濟南市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示正在調(diào)查此事,后續(xù)會公布處理結(jié)果。大家都在等待最終的處理結(jié)果。