疑顧客點外賣惡意退款商家上門取餐
最近網絡上出現了一種新型“霸王餐”,不僅白吃白喝,還要求店家賠償。這種行為在中國歷史上極為罕見,但在現實中確實發(fā)生了。山東青島的一位老板就親自上門討回了公道。疑顧客點外賣惡意退款商家上門取餐!
隨著互聯網的快速發(fā)展,人們的生活變得更加便利。網絡購物迅速擠占了線下市場的份額,商家為了不被淘汰,紛紛加入各類平臺。然而,平臺通過顧客牟利,不斷拔高消費者的地位,時常壓縮商家利潤給顧客發(fā)紅包。雖然顧客享受到了實惠,但商家的利潤卻在不斷減少。這種不良結構下,商家可能會偷工減料,以次充好。
盡管利潤變薄,但客流量增加讓許多商家得以存活,直到“僅退款”的出現,成為壓垮商家的最后一根稻草。陳女士是山東青島一家餐飲店的老板,由于店鋪位置不佳,生意慘淡。她加入了外賣平臺并自學運營,逐漸將店鋪打出名氣。每逢飯點,店里便擠滿了取外賣的小哥,陳女士感到忙碌而充實。某天,她在后廚忙碌時接到平臺通知,有客戶申請了僅退款且平臺自動同意了。
起初,陳女士并未在意,以為是飯菜口味或送餐速度的問題。然而,這次退款成功后,類似的情況越來越多,甚至達到三分之一的訂單。這不僅讓陳女士自賠原料和人工費,還在平臺上留下了不良記錄。她嘗試與客戶溝通,但消息石沉大海,電話也無人接聽。
第二天中午,再次收到貨不對板的僅退款提示時,陳女士決定親自上門。她來到寫字樓,找到那位客戶。面對陳女士的質問,客戶顯得畏縮,躲在同事身后。雙方僵持不下,最終客戶愿意道歉并賠償,條件是陳女士不再找她,并承諾不再點她的外賣。陳女士意識到這些僅退款都來自同一家公司,他們發(fā)現退款成功后會分享到羊毛群中。
9月12日,山東威海。網傳“女生給外賣差評遭上門威脅”引發(fā)關注。9月13日晚,威海經濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會發(fā)布情況通報。
2024-09-14 11:38:32警方調查商家上門威脅給差評顧客在這個快節(jié)奏的社會中,點外賣已成為許多人的日常生活習慣。你是否曾因不滿而給外賣打過低分,或因此遭遇過意想不到的反應?一名年輕女性,在收到一份不如意的小龍蝦外賣后,給予了負面評價并申請退款
2024-05-30 17:07:04女子點餐給差評疑被商家派人找上門