理發(fā)店的體驗(yàn)常常讓許多人感到頭疼。一句“你好呀,對(duì)其進(jìn)行微分碎蓋的修剪喲”和“剪好了,倒扣鍋蓋”,勾起了無(wú)數(shù)網(wǎng)友的痛苦回憶?,F(xiàn)在去理發(fā)店理發(fā),仿佛需要反復(fù)聽(tīng)?zhēng)妆榱红o茹的《勇氣》才能鼓起勇氣走進(jìn)去。理發(fā)師有時(shí)會(huì)忽略顧客的具體要求,導(dǎo)致顧客笑著進(jìn)去,哭著出來(lái)。此外,理發(fā)店內(nèi)經(jīng)常有自稱為“老師”的人隨意要價(jià),讓人不得不感嘆,剪發(fā)不僅需要勇氣,還需要準(zhǔn)備貸款。
最近,湖南懷化的一位理發(fā)師因能“聽(tīng)懂話語(yǔ)”而走紅。這位理發(fā)師憑借自己的能力吸引了眾多外地顧客,甚至有人跨越多個(gè)省份,歷經(jīng)十幾個(gè)小時(shí)的車程,在凌晨時(shí)分才抵達(dá)理發(fā)店。這些人并不是為了追星,而是為了找到一個(gè)真正理解他們需求的理發(fā)師。理發(fā)本是生活中最普通的小事,但人們?cè)敢獠晦o辛勞地來(lái)到這里,正是因?yàn)檫@家看似普通的理發(fā)店有著巨大的吸引力。
這家理發(fā)店之所以受歡迎,是因?yàn)槔戆l(fā)師能夠理解顧客的需求。在當(dāng)前消費(fèi)高漲的情況下,許多高端理發(fā)店紛紛涌現(xiàn),裝修豪華,發(fā)型師們也顯得非常專業(yè)。然而,這樣的環(huán)境并不一定能讓顧客滿意,反而可能讓他們錢包受損。相比之下,懷化的這家理發(fā)店則顯得樸素得多,店面簡(jiǎn)潔,裝修陳舊,理發(fā)椅和沙發(fā)都是常見(jiàn)的家具。理發(fā)師曉華的頭發(fā)也只是隨意盤在腦后,但她卻擁有極高的技藝和服務(wù)態(tài)度。
曉華與丈夫共同經(jīng)營(yíng)這家理發(fā)店已有11年,她的理發(fā)價(jià)格非常親民,男士30元,女士45元。在今年2月,她開(kāi)始嘗試拍攝短視頻來(lái)為店鋪引流,沒(méi)想到一個(gè)月內(nèi)就有一條視頻爆紅。此后,她持續(xù)發(fā)布視頻,展示了自己精湛的技藝和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,逐漸受到更多人的關(guān)注。曉華走紅后,理發(fā)店變得異常忙碌,每天平均接待50位顧客,晚上還要剪輯視頻發(fā)布到網(wǎng)上。盡管工作繁忙,她依然堅(jiān)持更新視頻,并且得到了同行的認(rèn)可和學(xué)習(xí)。